家庭购物供应链整合及供应商评价体系

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进入21世纪,中国经济发展,居民收入的不断提高,居民对各类零售商品的需求越来越旺盛。并且随着信息技术的发展,电子商务的模式逐渐被人们接受并广泛使用。人们不再满足于单一的传统零售店的购物模式,各种新型的消费模式开始盛行:电视购物,网络购物,手机购物以及目录购物。这些新的消费平台为广大顾客提供了更便利服务,更实惠的价格,并逐渐得到顾客的欢迎。家庭购物模式是将电视购物,网络购物与目录购物三种渠道的零售模式相结合,并辅以手机短信信息传递方法,让顾客足不出户就能了解所需产品的性能、价格以及使用方法,并可在家直接订购,由销售公司送货上门的一种便利,新颖的销售模式。家庭购物模式简化传统零售业的商品流传的操作模式,取消了中间环节和中间商,直接与厂商合作。同时新的销售模式与传统相比能更快的取得顾客对产品的反馈。由于这种新的销售与传统的零售模式相比,在供应链的供应商合作,产品选择,库存管理,售后服务等各个环节均提出了新要求,必须对传统的供应链进行重新调整与整合,才能适应新的销售模式的需要。本文将以东方CJ家庭购物为实例,通过具体分析东方希捷现有的销售模式和供应链管理实践,对比新老零售模式的差异,并对目前供应链管理进行系统的分析和研究。通过结合现代供应链管理的基本理论,并借鉴电子商务下供应链管理的思想和方法,同时结合国外家庭购物销售模式下的供应链管理的实践,剖析现有供应链里不适合新的零售模式的环节,提出能适应新型销售模式的供应链管理模式,解决目前供应链管理下对新型销售模式发展的限制,并提出切实可行的新型供应链整合与改进的方案。作为供应链整合的重要部分,供应商管理在供应链管理中具有很重要的地位。为了加强对供应商的管理,维护零售企业与供应商良好合作关系,改进供应商操作流程,需要对合作的供应商进行评价,并根据评价结果来区分不同等级的供应商,采取不同的管理和合作方案。希望本文能够对处于初级阶段的国内家庭购物企业对供应链管理起一些指导和借鉴作用。
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