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交通宣传对交通改革及发展起着重要的舆论导向作用。交通行业的社会性、公益性、服务性较强,与人民群众的生产、生活联系非常密切,随着交通的快速发展,社会关注的热点问题比较多,宣传的重要作用日益显现。
本研究的目的是运用组织传播学、舆论学、危机管理学等相关理论,对政府交通宣传中的信息传播进行总体研究,重点审视其舆论引导的过程,结合北京市交通委员会宣传工作的实例,研究分析交通宣传舆论引导的策略,对传播机制的建立、引导方法的实施、运用媒体的策略等方面进行详细解析,为推动城市交通宣传中的舆论引导实际工作提出有针对性的建议。
本文分为4章。第1章为绪论,简要说明了本文的研究意义、研究方法等;第2章重点论述政府交通宣传的内容、特点、任务以及实现舆论引导的途径与制度保障:第3章为本文重点,结合政府职能部门组织外传播及组织内传播的过程,分别论述各阶段的舆论引导策略;第4章提出关于舆论引导实际工作的几点建议。本论文研究了实际工作中的两个问题:第一,交通宣传舆论引导的过程与机制;第二,交通宣传舆论引导的具体策略。
尽管舆论引导是学界一直以来的重要课题,但是从政府管理部门角度出发的舆论引导在我国仍处于实践阶段,是一个比较新的课题,比传统新闻媒体舆论引导内涵更加丰富,很多方面还需要进一步探索。笔者对于交通宣传工作的认识和研究也有限,因此对一些问题的论证可能不尽科学、不够完善。笔者希望本文对政府部门舆论引导这一问题的研究能起到抛砖引玉的作用,相信随着政府管理职能的转变,在这方面的研究将会有更新、更好的成果。