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本企业是某集团公司的全资子公司,属于外贸行业,主营轻工、机电、机械等各类贸易品的进出口.业务涵盖各类进出口业务,多种贸易类型:包括自营进出口、代理进出口、投标招标项目管理、来料加工贸易以及进出口过程中的相关业务等。随着企业信息化发展,本企业一直在使用一些管理MIS系统协助业务操作,如:安易财务系统、业务系统、外运系统、改进的财务系统等。刚开始确实为企业带来了一些生机,促进了企业的信息化发展。但是随着业务的发展,企业越来越反映出其所面临的问题具体表现为,系统间是互相独立的,彼此没有集成性或者共享性。这给企业的管理带来很大的不便。一些管理报表只能通过多个系统不断地查询才能得到,费时费力。同时安装也成了一个不小的问题,每个系统所需求的环境是不一样的,需要安装不同的数据库软件予以支持。一旦出现问题,排查问题也是很困难的。其中最主要的是没有引入管理思想,不能有效地防范经营风险。而且,随着市场的发展,如何有效地利用各种资源,快速完成资本循环,实现投资收益的最大化等问题摆在我们面前。企业落后的管理方式和手段落后,没有数据共享系统,数据缺乏一致性.及时性和可靠性差。业务流程不规范,内部控制薄弱,职责分工不明,因人设岗,造成业务流程不顺;企业资源的运用分散,无计划或计划不合理。企业对内部都缺乏有效而及时的控制和管理,无法对市场做出快速、有效而准确的反应,更谈不上具备创新,更无法将符合市场要求的理念和思想付诸与实施,并取得市场的主动权。本论文首先针对MIS系统使用现状进行论述,提出这些管理系统存在的缺陷,主要从五个方面展开分析:客户、供应商信息管理、审批流程不清、不能进行库存管理和预算管理、业务模块和财务模块脱节,没有集成在一起,致使有些单据不仅业务要做一遍,财务也要做一遍,造成工作效率低下,而且还容易出错。面对这些问题,我们想到了ERP,因为实施ERP系统能够在短时间内有效地提高企业的管理水平,它主要体现在如下几个方面:规范业务操作、收集管理信息、发现经营问题、控制经营风险、统一经营模式.但是从某种程度上来说,ERP是一种管理方法,是基于企业资源优化整合的信息化管理工具。ERP软件作为体现这一管理思想和方法的信息系统,其核心是诸多大型企业优秀业务流程的集成。ERP软件的应用成功与否很大程度上取决于与用户业务流程的匹配性,而BPR正是支撑ERP应用的基础,可以说ERP的成功应用需要BPR作为前提。因此针对本企业目前业务发展状况和信息化技术条件的特点,在实施ERP之前进行了BPR流程重组。首先按照流程重组的原则简化业务流程,购、销分开,并对每个管理环节的人进行授权,制定规则;然后通过信息网络,实现采购合同、质量检验、仓库入库以及资金信息的共享,财务部门严格按照订单条款执行直接向供应方办理付款。不仅提高了工作效率,方便了同供应商的结算往来,更重要的是建立了职责明确、流程通畅、自我控制机制,为企业争取更大的经济效益。具体流程结构是以销售为流程的起点,采购是销售的后续,库存是整个流程的衔接点,引入预算管理,财务模块是业务模块数据的接收。 在业务流程重组的基础上,我们提出了T-ERP设计方案。T-ERP是一项系统工程,它把企业所有与生产经营直接相关部门的工作联结成一个整体,各个部门都从系统整体出发做好本职工作,每个员工都知道自己的工作质量同其他职能的关系。可以说T-ERP系统的功能强大,老系统是无法相比的。它解决了以前管理信息系统实现不了的功能:财务与分销部分高效的集成性:分销→财务,财务→分销;可以对合同执行过程中所发生的费用及时有效地归集,从而指导我们对合同执行过程中所发生的费用进行有效的预测;在费用预测准确的前提下,可以对合同执行采用事前费用控制,确保每一单合同都能盈利;可以按合同、产品、地区、业务员等及时有效地进行财务统计分析,为领导决策提供指导意义;可以对现金的流入与流出进行有效的预测;可以对合同的收付款情况进行及时查询;有效的库存管理;可以及时与总公司进行有效的报表合并.本部分分别针对老系统的五点缺陷提出相应详细的解决办法. T-ERP系统设计和功能说明是从财务部分和业务部分分别论述。财务部分和业务部分又分别从三个模块具体说明:财务包括总账模块、应付模块、应收模块;业务部分包括采购模块、库存模块、销售模块。 经过两年的使用,该系统已经取得很好的使用效果:首先本系统确保了业务和财务数据相互匹配且完全共享,从而确保数据及信息平台日后长期可靠而且真实,各部门依据同一数据库提供的信息,按照规范化的处理程序进行管理和决策,加强了各部门之间的协调性,实现管理的系统性。统一的数据还可以及时反映公司运营过程中的问题和市场机遇,使企业能够及时解决问题,以最快的速度响应市场需求。其次固化了业务流程,最后强化了企业的内部控制,规避或降低了企业内部营运风险。在取得良好结果的同时也存在一些问题,这些问题有些需要二次开发,有些需要在企业信息化建设到路上逐渐发展。 T-ERP作为一概念系统,管理到了企业的方方面面,这不只是一个简单软件系统所能解决的。使企业的日常经营管理活动自动化,它更重要的是要对企业传统的经营方式进行根本性的变革,使其更加合理化、科学化,从而大幅度地提高企业的经营效益。所以尽管存在一些小的问题,但是企业引入T-ERP,无论对于管理还是业务都起到了非常大的促进作用。它与企业的整个意识、理念、管理水平都有着密切的联系,需要一个循序渐进的过程。论文的最后一部分对实施T-ERP的体会进行详细阐述,使我们清楚的认识到通过T-ERP管理平台,企业可以提高运营能力、降低成本、提高效率和市场反应速度,增强企业内部管理控制能力。但是T-ERP的成败并不在于它上线的一瞬间,而在于它能否稳定运行,并根本地改变了企业原有那些不良的管理习惯。T-ERP永远需要优化,它的效益也体现在不断优化的过程中。