近年来我国连锁企业发展如火如荼，各类连锁门店数量快速增加，销售额快速增长，连锁企业销售在社会零售中所占比重逐年增加，但随着快速发展而带来的人才问题也显得日益严重。保持企业持续竞争力和基业长青的源泉在于企业的核心竞争力。而企业的核心竞争力归根结底是核心员工的竞争力。核心员工，简而言之，就是指与创造绩效及对公司发展最有影响作用并在某方面“不可代替”的员工。随着中国经济的高速发展，核心员工管理难已成为当今企业人力资源管理矛盾的焦点。中国加入WTO后，国内市场呈现国际化的竞争态势，企业生存发展的压力促使国内外企业通过采取跨地区、跨行业的强强联合来提升自有品牌和核心竞争力，因此也使得连锁经营发展如雨后春笋般的迅速成长起来。然而在连锁业发展的今天，连锁企业之间核心员工的竞争，已成为中外连锁企业间市场竞争的核心。尤其对于一个在连锁扩张期间的企业来讲，一方面优秀人才的获取竞争激烈，高层管理人才、核心技能人才奇缺；另一方面，优秀的人才不断流失，人才流动率高一直是连锁业的一个显著特点。正是这样一种恶性循环的趋势，使连锁企业核心员工管理成为了一项急迫需要解决的研究课题。　　 本文基于作者在实践中所遇到的问题，通过对核心员工管理相关文献的搜集与研究，结合BY公司核心员工管理的样本调查，设计了BY公司核心员工管理系统。主体思路是以核心员工获取建立的进口，通过核心员工选拔、核心员工培养机制形成企业的人才储备库，从源头上解决在整个连锁行业核心员工严重缺乏、后备力量不足的现实基础上所产生的人才溃乏问题；以建立核心员工流失预警机制为出口，通过实施具有激励效果的薪酬和绩效考核体系，核心员工职业生涯发展设计以及企业文化的深度渗透，保持一支对企业具有高度忠诚感的员工队伍。