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面对竞争激烈的市场环境,越来越多的企业将公司战略和资源有机地整合在一起,通过建立一种新型绩效管理方法实现企业的长远发展。大准铁路公司经过多年实践与探索,已经形成了一套与公司发展相匹配的绩效管理模式。然而,随着公司规模的壮大,在绩效管理过程中暴露出的问题逐渐增多,为实现其公司的长久发展,在铁路行业占据一定的优势地位,增强在运输行业的竞争力,该企业应将自身的工作重心转移至以战略为导向的绩效管理中去。因此,本研究以大准铁路公司为研究对象,全面介绍基于平衡计分卡的战略绩效管理体系的构建过程。 本研究采用理论与案例相结合的形式,使用查阅文献法、案例分析法以及问卷调查法,考量平衡计分卡在大准铁路公司战略绩效管理中的应用。首先运用查阅文献法,通过阅读、分析、整理国内外文献,掌握有关绩效管理和平衡计分卡的的相关内容。然后以大准铁路公司为例,运用SWOT分析法对大准铁路公司内外部优势、劣势,以及所面临的机遇和挑战进行分析,深度发掘现阶段大准铁路公司在绩效管理方面的问题,进而确定公司的战略目标,并将战略目标分解到平衡计分卡的四个维度,绘制出战略地图;最后采取问卷调查法和网络层次分析法相结合的方法,设定大准铁路公司基于平衡计分卡下的战略绩效管理各维度、各指标的权重,并采用模糊评价法对评价指标进行综合测评。 结果表明,大准铁路公司通过基于平衡计分卡的绩效管理体系应用,把战略目标与公司的经营发展联系起来,再加上日常绩效考核的实施,充分的调动了中层管理人员以及基层员工的积极性,有效提升公司的经营管理水平,促使公司效益和利润逐年增长。