【摘 要】
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自1999年起,高校的后勤社会化改革工作以政府推动和主导的方式在全国范围内进行,至2003年基本完成了校内单位甲乙方分离的工作。本文通过将已经相对成熟的企业业务外包理论和政
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自1999年起,高校的后勤社会化改革工作以政府推动和主导的方式在全国范围内进行,至2003年基本完成了校内单位甲乙方分离的工作。本文通过将已经相对成熟的企业业务外包理论和政府公共服务外包理论,借鉴企业进行生产外包、供应链整合的成功经验,吸收政府公共服务外包的风险控制理论和方法,将其应用于高校后勤业务外包的研究之中。并对高校后勤工作中的部分具体业务进行调查研究,分析其存在的问题,对具体业务是否应该进行外包进行度量,探索性的提出一个模型用以针对不同业务,分析市场供给情况,以量化的形式分析该项业务是否能进行外包。而对已经外包的业务,则引入“外包风险管理矩阵”的方法进行具体业务的实例分析研究,以帮助高校后勤的一线管理人员分析找出外包业务最容易产生管理风险的原因,指导高校后勤管理人员在具体工作中重点关注管理风险的高危控制环节。最后以实证分析为依据,结合我国基本国情,提出在高校后勤业务外包过程中的风险控制实施方案和改革建议,希望为高校后勤走向社会化提供一些帮助。
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