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2017年10月党的“十九大”中,习近平总书记提出要实施健康中国的战略,体现了党和人民对发展医疗卫生的需求。然而,由于近年来伤医、辱医等暴力事件频发,引起医务人员对从业环境和人生安全的担忧,使本来处于高风险、高压力、承担着超负荷工作的医务人员,特别是作为医疗卫生事业生力军的青年医务人员,出现工作热情消减及职业流动性增强的现象。另一方面,随着社会经济的高速发展,高风险、高投入、低回报的医学教育对年轻人的吸引力大不如从前,医学院校难以招到优质生源,未来卫生人力资源的补充也受到了限制。因此,把握青年医务人员的个性特征、挖掘其潜在需求,对青年医务人员进行针对性的激励,显然已成为现代医院人力资源管理研究中的重要课题。
本研究将青年医务人员狭义地界定为1980年后出生的医生、医技和护理人员,通过文献研究和访谈法初步提炼出24项对公立医院青年医务人员工作积极性有影响的激励因素,再使用问卷调查法对汕头市某专科医院451名青年医务人员进行激励因素认知的调查研究,运用统计软件进行数据分析,得出结论如下:
1.影响青年医务人员工作积极性的因素可分为环境激励因素、工作与成长激励因素、周边激励因素和付出与收入平衡激励因素四个维度。
2.在24项激励因素中,青年医务人员认为最重要的5项激励因素分别为:薪酬待遇、分配制度、医疗纠纷法律法规、编制改革政策和合理工作量,但对信息化水平、编制改革政策、薪酬待遇、分配制度和医疗纠纷法律法规五项因素均不满意。
3.不同青年医务人员对相同激励因素的重要性认知和满意度感知之间存在差异。主要体现在:(1)对环境激励因素的整体满意度未达到满意水平,远远低于重要性的认知期望;(2)在工作与成长激励因素中,除了晋升空间外,青年医务人员对该维度其他因素的满意度均达到了满意水平;(3)对周边激励因素的整体满意度未达到其重要性认知水平,其中医院发展前景、领导素质和文化氛围这三个因素的满意度感知和重要性认知差值最大;(4)付出与收入平衡激励因素的满意度水平处在所有激励维度的最低值,但该维度的重要性认知水平却是所有维度中最高的。
4.青年医务人员对激励因素的重要性认知在年龄、学历、岗位、用工形式上的差异具有显著的不同,对激励因素的满意度感知在不同性别、年龄、工龄、学历、职称上的差异具有显著的不同。
5.分配制度、文化氛围、编制改革政策、工作成就感、沟通渠道和薪酬待遇因素对青年医务人员被激励程度呈显著因果关系,其中分配制度对被激励程度的决定作用最大。
最后,结合上述研究结果,从激励因素应用的角度对青年医务人员的激励提出有针对性的策略和建议。
本研究将青年医务人员狭义地界定为1980年后出生的医生、医技和护理人员,通过文献研究和访谈法初步提炼出24项对公立医院青年医务人员工作积极性有影响的激励因素,再使用问卷调查法对汕头市某专科医院451名青年医务人员进行激励因素认知的调查研究,运用统计软件进行数据分析,得出结论如下:
1.影响青年医务人员工作积极性的因素可分为环境激励因素、工作与成长激励因素、周边激励因素和付出与收入平衡激励因素四个维度。
2.在24项激励因素中,青年医务人员认为最重要的5项激励因素分别为:薪酬待遇、分配制度、医疗纠纷法律法规、编制改革政策和合理工作量,但对信息化水平、编制改革政策、薪酬待遇、分配制度和医疗纠纷法律法规五项因素均不满意。
3.不同青年医务人员对相同激励因素的重要性认知和满意度感知之间存在差异。主要体现在:(1)对环境激励因素的整体满意度未达到满意水平,远远低于重要性的认知期望;(2)在工作与成长激励因素中,除了晋升空间外,青年医务人员对该维度其他因素的满意度均达到了满意水平;(3)对周边激励因素的整体满意度未达到其重要性认知水平,其中医院发展前景、领导素质和文化氛围这三个因素的满意度感知和重要性认知差值最大;(4)付出与收入平衡激励因素的满意度水平处在所有激励维度的最低值,但该维度的重要性认知水平却是所有维度中最高的。
4.青年医务人员对激励因素的重要性认知在年龄、学历、岗位、用工形式上的差异具有显著的不同,对激励因素的满意度感知在不同性别、年龄、工龄、学历、职称上的差异具有显著的不同。
5.分配制度、文化氛围、编制改革政策、工作成就感、沟通渠道和薪酬待遇因素对青年医务人员被激励程度呈显著因果关系,其中分配制度对被激励程度的决定作用最大。
最后,结合上述研究结果,从激励因素应用的角度对青年医务人员的激励提出有针对性的策略和建议。