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近年来,中国成为全球奢侈品行业市场发展最快的国家,同时成为各个奢侈品牌开设零售店抢占市场的争夺焦点。在这样的环境下,如何保持人才竞争中的优势,既能吸引,留住,激励员工,又能保持成本的合理;既充分了解市场,保持企业外部公平性,又合理衡量员工的价值,保证内部的公平性,成为企业日益关注的问题。
本文就奢侈品零售企业如何通过职位分析,职位评估,市场调研等一系列过程建立薪酬结构,以确立企业在人才竞争中的薪酬战略问题展开论述。本文共分七章,第一章着重界定了本文所讨论的奢侈品行业,目前的发展状况,背景企业一斯沃琪(Swatch)集团的现场分析,以及解决问题的必要性。第二章系统介绍了薪酬系统的概念及元素,分析了影响薪酬水平的若干理论,影响企业薪酬水平的内部因素,针对这些因素,职位评估及薪酬结构带来的影响。第三章开始对构建薪酬结构的各步骤作详细分解,在第三章对职位分析的目的,方法做了详细说明,并以斯沃琪集团为案例分析了奢侈品行业零售店的职位。第四章总结了职位评估的方法和工具,用美世的职位评估体系对零售店职位做出了评估。第五章通过奢侈品行业零售店的薪酬调研,研究了企业如何组织有针对性的有效的薪酬调研,并对得到的数据进行分析,得到市场发展趋势。第六章通过斯沃琪集团零售店员工薪酬水平的内部统计和分析及内外部数据比较为例,指导奢侈品零售企业如何评判其内外部公平性,及了解企业在市场中所处的位置。第七章总结了如何根据上述市场分析的结果制定薪酬政策从而演算出企业薪酬结构。
本文研究了奢侈品行业在竞争激烈的零售人才市场如何制定成功的薪酬结构,以至为进一步确立完善的薪酬系统打好坚实基础。对奢侈品行业在零售业务上的发展具有重要的现实意义。