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本文对项目管理理论的产生和发展进行了综述。通过研究德国克诺尔公司的项目管理体系中项目的产生、项目团队的设立、计划和进度的控制、成本控制、质量控制、风险管理、绩效评估、内部分工协调和问题解决等有关方面,调查克诺尔公司项目执行情况和各有关方面对克诺尔公司项目管理的看法,全面展示了一家当今世界知名跨国企业的项目管理现状,分析了克诺尔公司项目管理的得失。
笔者利用在国营企业和克诺尔公司的工作经历,从项目范围、项目组织形式和项目运作三方面比较了中外企业在项目管理操作上的不同,并进一步从文化背景和思维方式上分析了造成这种不同的原因,探讨了隐藏在项目管理规章、制度和方法背后的前提和假设以及思维模式。
论文指出了适合中国国情、符合现代管理思维的项目管理体系所应该具备的特点,提出了项目管理中应该注意的几个重点方面:在项目最初就应该明确和定义项目范围,只有项目范围已经被充分定义之后,才能在维护客户利益的前提下被有效的管理;高效率的项目组织是项目成功的保障,项目组织形式可以有不同,但都应该能够满足项目的规模和资源需求,适合项目的工作性质,实现最佳的时间、成本和质量效益,有共同接受的项目团队内部协调准则和运行机制,拥有称职并可用的项目团队成员,能够适应团队的外部环境并得到充分有效的支持;成功的项目必然有成功的质量管理,构成良好项目质量管理的几个重要因素缺一不可,它们是产品质量、管理过程质量、质量的保证和控制、相关人员对质量的态度;一个企业进行项目的根本目的是盈利,没有有效的成本管理就不可能实现既定的利润目标,本文提出了项目成本管理相关的几个重要要素;成功的计划管理的职能就是实现项目管理最重要的目标-在规定的时间内完成项目,本文提出了时间不足时“赶工”的几个重要原则;项目管理需要全过程的风险管理来保证项目既定目标的实现,项目风险管理虽然是一个高度结构化的过程,但这并不意味着它是严格按部就班进行的,这个过程鼓励创造、横向思维和大胆的设想;社会主义和谐社会和可持续发展对企业项目管理中的环境健康安全管理提出了越来越高的要求,在企业进行环境健康安全管理时,必须遵循的四个重要承诺是:环境健康安全目标和组织的其他目标具有同等重要性,法定的环境健康安全水平被认为是最低要求,应持续评审并提高环境健康安全水平,让所有的员工参与环境健康安全措施的发展和执行。