【摘 要】
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传统模式仅仅关注市场营销组合的四个方面,而企业活动中的各方关系中固有的广泛内容却未能反映出来.关系营销是上个世纪八十年代产生的一种新的营销观念,它扩大了传统营销的
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传统模式仅仅关注市场营销组合的四个方面,而企业活动中的各方关系中固有的广泛内容却未能反映出来.关系营销是上个世纪八十年代产生的一种新的营销观念,它扩大了传统营销的范围和内涵,不单纯追求每次交易的利润最大化,而是把与顾客建立和保持良好的关系为目标,实现双方的共同利益.这样,就解决了企业的长远发展的问题.对于改变目前中国企业的不利处境、应对入世挑战具有积极的指导意义.
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