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随着公立医院改革步伐的加快及医疗市场的不断开放扩大,公立医院的发展面临的形势日趋复杂多变。江苏大学附属医院作为全国医改试点城市—镇江的首家三甲综合医院,拥有近80年的发展历史,是一家集医疗、科研、教学、保健、预防等于一体的综合性公立医院,拥有一批优秀的医学重点人才及优势专学科。但随着医改的不断推进、医疗市场的进一步开放,医院面临的竞争形势愈加严峻,要在激烈的竞争中立足谋求发展,就必须寻找更科学合理的发展道路。战略管理,作为起源于企业发展的重要工具,越来越多地应用到了医院及其他非营利公共组织中。现阶段运用战略管理的方式对医院未来发展进行长远规划极具必要性,对提升医院综合竞争力也有着重要意义。 本研究以江苏大学附属医院为对象,在国内外医院战略管理的理论和实践研究的基础上,通过PEST分析、波特五力竞争模型、SWOT矩阵等工具,结合问卷调查、访谈等方式,对医院实施战略管理进行了系统性的研究和探讨:通过对医院战略管理相关理论的搜集整理,为研究打好理论基础;利用PEST工具分析了医院面临的政治、经济、社会文化和技术环境;运用波特五力模型分析了医院的主要竞争对手、潜在进入者、替代者威胁;通过SWOT工具分析了医院的外部机会与威胁、内部优势与劣势,从矩阵分析得出适合医院未来发展的战略选择;详细介绍实施战略管理的具体措施,从专学科及人才队伍建设、提高医疗服务质量、建设“线上医院”、提升品牌价值等方面给出具体意见。