从1986年第一家股份制商业银行——交通银行组建以来我国已经先后成立了13家股份制商业银行。股份制商业银行曾经由于成立时间短，负债率低，包袱轻，机制灵活，市场化程度相对较高而曾备受中外客户及投资者的青睐，被奉为四大国有银行的榜样。从20世纪80年代末到90年代中期的7-8年间，被称为股份制商业银行发展的黄金时段。这期间股份制商业银行资产规模迅速扩张，经济效益明显增长，很快成为中国金融市场一支不可忽视的力量。 然而，进入20世纪90年代后期，股份制商业银行在经历了初期的辉煌之后，纷纷步入战略调整过程，好景不再。进入21世纪初，由于综合金融环境的变化和国有商业银行改革步伐的加快，使股份制商业银行的经营环境遭遇到前所未有的困难，面临的竞争压力和金融风险越来越大。 同时由入世效应引发的市场重整大潮正席卷而来，金融业可谓处在风口浪尖，面对国有独资银行的觉醒和外资银行咄咄逼人的气势，中小股份制商业银行表现出强烈的危机意识，纷纷寻找适合自身发展的出路。那么新形势下股份制商业银行如何根据内外部环境的变化找出适合自身发展的市场竞争战略和营销策略呢?这正是本文试图讨论的问题。 本文具体分六章论述股份制商业银行的营销策略。 第一章阐述了商业银行营销研究的对象及意义，并简要介绍本文所使用的主要研究工具。 第二章阐述了商业银行营销的概念、特点及研究内容，并回顾了国内外商业银行营销的发展历程。 第三章描述了当前国内商业银行面临的外部宏观环境及行业竞争环境，同时也对股份制商业银行的经营现状进行了阐述。本章笔者使用了PEST分析、五力分析及SWOT分析工具。 第四章是本文的重点，本章结合前述的环境分析及股份制商业银行优劣势分析确定了当前股份制商业银行应采取的市场竞争战略一目标集聚战略，并结合波士顿矩阵图进行了市场定位：公司业务及中高端个人业务市场。本章对股份制商业银行选择公司业务及中高端个人业务市场的必要性及可行性进行了分析，并提出了相应的具体措施。 第五章亦是本文的重点，本章主要从市场营销学的角度研究新形势下股份制商业银行的市场营销组合体系，包括产品、价格、渠道和促销等具体营销策略，同时也涉及到了内部营销理念。本章提出：股份制商业银行要加快经营模式的转型，树立正确的市场营销理念，构建市场营销组合体系是新形势下股份制商业银行开展各项业务营销的重要前提条件。 第六章对未来一段时期内股份制商业银行营销发展的方向进行了描述。