当前信息技术的发展和应用趋势呈现出两个主要特征:一方面,系统功能性的不断增强使得计算环境正在变得日趋复杂;另一方面,无处不在的计算使得今天的用户日趋大众化。今天企事业单位外部的普通大众已经具有了自业务的可能性,这些任务过去通常只能通过单位内部业务人员代理完成。然而,许多系统所提供的服务内容和操作流程难以被外部用户所接受,因为他们并不具有相应的业务领域知识。这些用户或是不理解系统界面所呈现的业务内容,或是找不到熟悉的工作方式。因此,今天面向普通大众的应用开发瓶颈是如何使得系统的呈现和交互方式能够基于普通大众的知识,易于普通大众学习和使用。软件可用性研究和实践旨在使得系统易于其用户使用,传统上集中于如何使得内部人员高效、有效地完成业务任务。为此目的,用户界面需呈现与业务相关的内容和操作,导致了软件体系结构按照其功能性划分为两个相互通信的构件:用户界面和应用领域核心。这种面向业务的体系结构不易满足普通大众用户对可用性的需要,因为用户界面需呈现与普通大众的知识相匹配的内容和操作。为了开发对普通大众用户可用的系统,本文提出一个增强普通大众可用性的软件体系结构SAEU。通过引入一个中间协调层,SAEU采用一个信息结构实现从普通大众用户的任务领域到系统应用领域的匹配。在此基础上,本文研究了用于实现SAEU的软件开发环境,开发了一个面向对象的交互式图形工具箱JOOIGT用于实现SAEU的界面表示层;在协调层上采用了面向方面技术实现与功能性正交的可用性需求,并提出了五个实用的面向方面程序设计模板,使设计者可以从两个维度完成系统的可用性和功能性开发。通过一个原型系统的开发,本文也说明了SAEU在实现普通大众可用性方面的有效性与实用性。本文受到国家863高技术项目(2006AA01Z328)和中科院计算机科学国家重点实验室开放基金(SYSKF0704)资助。