随着我国的改革开放的深入，国内电信市场竞争日益剧烈，虽然电信运营企业在各个业务领域内已初步形成多元化的竞争局面，同时，国外的电信公司也即将会进入中国市场。而怎样面对电信市场激烈的竞争，而作为通信业务支撑的关键之一的通信计费帐务系统则显得越来越陈旧，这与电信企业面临的全业务服务与公平竞争两大主题的矛盾日益突出，电信运营企业都在不断地降低成本，开发新业务，来争取新的市场分额，对市场变化做出快速反应。业务数据是电信运营企业最宝贵的资产之一，最大限度地利用好这些数据可以为企业带来高额汇报，提高企业的竞争力，而数据中心的实施，即建立企业级的数据仓库将在其中起关键的作用。而数据仓库技术起源于对大量数据进行处理的需要，是随着业务应用的需要而产生的。即采用数据仓库技术和数据挖掘技术更好地支持决策分析和实时数据统计分析，如实时动态统计业务量的情况和统计缴费及欠费回收率统计政策模拟分析功能，为出台新的政策提供科学的统计数据比较提供多种的统计模型：客户发展分析、业务发展分析和收益情况分析，从而得到宝贵的决策支持信息，能快速、准确地分析商业问题，并且对企业未来的生产计划和长远规划提供理论指导。 目前全国各省县级以上市话局采用的交换设备机型主要有S-1240，NEAX-61，EWSD，ZXJ10，DX200等交换机。各地市均建有本地计费和帐务系统，主要采用联机、脱机方式采集原始话费数据，对市话按次计费，对长话主要采用详单方式计费，按月合帐，由分散在各本地网独立的计费电完成计费。另外1999年中国电信重组，行业间的结算分摊对新的计费帐务系统提出了更多更新的要求。计费帐务系统作为电信运营企业开展经营活动的核心系统之一，计费帐务系统经历了从人工到自动的变化的过程、初级走向高级和从分散处理到集中处理。本文根据学习的数据仓库技术知识和结合作者本人所从事的工作，首先介绍了数据仓库一些相关概念，数据仓库与数据库之间的区别，然后叙述基于数据仓库技术的电信帐务系统逻辑结构图，最后结合作者本人在电信从事具体工作重点介绍了：对计费数据的数据采集、数据处理和数据标准化模块的过程，它将与业务数据一起整合并进入到数据仓库中。