网络调查的回答率远远低于传统的调查方式，“无回答”现象对网络调查的估计精度产生了较大的影响。　　 首先，本文结合我国互联网发展的特点，系统地阐述网络调查无回答的原因和分布特征，并分析无回答对估计总量和估计均值的统计影响。从提高回答率以及控制回答者与无回答者差异两方面，对网络调查无回答误差的控制进行较全面、系统的评价。　　 其次，在上述理论分析和探讨的基础上，针对与传统调查相结合的二重抽样法中的子抽样无回答，提出补救的方法。子抽样难以取得100％的回答率，普通的二重抽样并不有效，将二重抽样法与处理无回答的替换和插补方法结合起来运用，对二重抽样法进行改进。对于子抽样单元无回答，考虑层内替换样本：对于子抽样项目无回答，采用层内插补方法。　　 最后，根据SPSS13．0软件包的数据Home sales[by neighborhood]进行模拟二重抽样，对于二重抽样中的子抽样无回答进行回归插补。通过对抽样无回答进行删除法、回归插补法和子抽样无回答回归插补法的比较分析，改进的二重抽样法即子抽样无回答回归插补法取得了较好的结果。