当前,绩效评估越来越成为管理科学领域的“硬工具”。在公共组织中,为提升组织绩效,借鉴企业绩效评估的方法对组织绩效进行评估也正日益成为一大趋势,本文的研究就是产生于这样的背景。　　 本文以高校人事部门这一特殊组织的绩效评估为研究对象,笔者将目光聚焦于普通高校人事部门部门层面的绩效评估,此领域还很少有人研究。比较分析是本文的基本研究方法,通过比较分析,笔者提出了高校人事部门绩效评估的涵义及其独特性,并在比较分析的基础上指出平衡记分卡是适用于高校人事部门绩效评估的工具。通过分析高校人事部门与企业的差异,提出了调整平衡记分卡的基本框架以适应高校人事部门绩效评估实际需要的思路。笔者进一步基于调整后的平衡记分卡尝试性地设计了高校人事部门通用绩效指标体系。　　 本文共分为三大部分:　　 第一部分为概述部分,首先阐明了高校人事部门绩效评估的涵义及其独特性,界定了本文的研究范围。接着阐述了评估的重要意义及评估的现状与问题。最后,笔者分析指出平衡记分卡是高校人事部门绩效评估的适用工具。　　 第二部分基于调整后的平衡记分卡对高校人事部门通用绩效指标体系进行了设计,并运用层次分析法确定了指标参考权重。　　 第三部分从逻辑上的前、中、后三阶段对运用平衡记分卡进行高校人事部门绩效评估的实施过程及注意事项进行了论述。　　 本文从研究对象的选定、主要观点的提出、高校人事部门通用绩效指标体系的设计来说都具有一定的创新性。