众多企业在实施ERP系统时,没有做到有计划、又科学和系统的实施。企业在ERP的使用上存在诸多问题,不能有效的运用ERP系统提升自身的管理水平。为了更好的发挥ERP系统的作用,Y公司对原有的业务流程进行优化,同时对原有的ERP系统进行改进性和升级。Y公司已有的ERP系统存在着业务流程不顺畅,实际业务流程和ERP流程不匹配等方面的主要问题。在对Y公司ERP系统改进和升级设计的思路上,笔者设计了“问题调查--主业务流程改进--辅助业务流程改进--软硬件升级--ERP系统布署--运行测试与优化”的思路。本文共分七章,第一章是绪论,主要是介绍课题的来源及问题。第二章是研究综述,主要是目前国内对ERP系统的研究现状。第三章对A公司的ERP系统问题进行现状调查,找出目前系统所出现在的问题。目前,ERP系统使用中存在的一些问题和困难,总结归纳存在的问题,并确定以业务流程为关键因素进行优化。由此,提出Y公司的ERP升级思路。第四、五章主要根据存在的问题,分别对各个管理流程进行分析改进。在完善改进的同时,也针对目前管理过程中出现管理不规范的问题,设计相应的流程,完善管理。第六章写的是如何选用软件和硬件,并制订软件和硬件升级方案。最后,总结全文。针对改进后的流程和ERP系统改进完成,提升管理水平,提出展望和不足。