Examining the Role of Psychological Contract Breach, Political Skill and Work Ethic in the Perceptio

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近年来,高等教育已成为驱动全球人力资源和国家发展的重要工具,巴基斯坦也不例外。一段时间以来,巴基斯坦的高等教育行业一直受到因决策权和影响力的不公平分配而引发的组织政治感知的冲击,这对高校员工的工作效率产生不利影响,因而阻碍了该领域学术进步的脚步。但是,目前鲜有关于组织政治感知对巴基斯坦高校员工工作态度的影响的研究。本研究基于工作需求资源理论和资源保存理论,试图填补现有文献中关于组织政治感知方面的理论空白,并扩展这些理论在当前研究领域的应用范围。
  为此,本研究旨在探索组织政治感知为何以及如何影响巴基斯坦高校员工的工作态度。鉴于此,本研究围绕主目标进行六个具体目标的探索。初始具体目标为探讨组织政治感知对员工工作态度和整体工作态度的影响;接下来探索心理契约违背在两者关系中的调节作用;然后考察特定态度诸如政治技能、职业道德等因素如何影响组织政治感知和工作态度间的负向关系。
  本文采用基于问卷调查的描述性调查研究设计方法实现上述研究目标。通过群集抽样方法分发调查问卷,调查对象样本来主要自巴基斯坦公立大学。该研究首先使用探索性因子分析进行初步分析,通过使用社会科学统计软件包第24版来剔除无效数据。本研究从被调查者中获取了943份问卷作为样本,通过SMARTPLS软件3.0版本进行结构方程建模分析,检验假设关系。结果表明,组织政治感知与每个人的工作态度以及整体工作态度呈现显著负相关关系。此外,比较分析表明,与个体工作态度相比,组织政治感知对整体工作态度的负面影响更大。并且,心理契约违约充分调节了组织政治感知和工作态度(工作满意度和组织承诺)以及整体工作态度之间的关系。然而,心理契约违约无法调节离职意图与组织感知支持之间的关联。除此之外,通过比较研究可知,与个体工作态度相比,心理契约违约在组织政治感知与整体工作态度之间的关系中具有更高的负面中介效应。
  此外,研究结果表明,职业道德显著缓和了组织政治感知和工作态度(工作满意度,组织承诺,离职意图和感知组织支持)之间的关系。也就是说,在职业道德最高的人群中,组织政治感知和工作态度(工作满意度,组织承诺,离职意图和感知组织支持)之间的关系是最弱的。然而,政治技能并没有缓和以上两者之间的关系。
  因此,基于统计显著性,心理契约违背在组织政治感知—工作态度关系中独特的调节作用意味着组织政治感知可能诱发心理契约违背,进而产生消极态度。鉴于职业道德是一种重要的个人资源且能调节组织政治感知和工作态度之间的关系,这使政治感知和工作态度间的负向关系对于职业道德薄弱者而言更加明显。
  本研究通过以下几个创新点扩大了组织政治感知的概念。第一个创新点与该研究的理论贡献有关。理论贡献主要体现在本研究提出的理论框架,该框架扩展了组织政治感知的文献,将其延伸到高等教育领域。另一个重要的创新点是在研究框架中纳入了中介和调节因素,因此,这是对组织政治感知文献的一项重要贡献。此外,尽管以往的研究主要集中在定量方法上,但鲜有人利用SMARTPLS软件在该领域进行结构方程建模。之所以使用该软件是因为其在构建因果关系时具有很强的鲁棒性,在检验预测应用和理论建立时也非常有效。
  本研究旨在探索组织政治感知对个体及工作态度的影响,这使其有别于早期关注政治消极方面的研究。实证结果显示,巴基斯坦高等教育机构的工作技能是积极的,从而提高了组织的成功率。
  本研究的结果对政府以及公共部门大学管理水平的提升具有重要的政策意义。政府应该加强或制定法律以规范高等教育机构公共部门政治首脑的行为,确保资源公平分配给个体员工。政府应该提供足够的培训计划以传授就业所需的技能(包括职业技能发展的各个方面)以便更有效地发挥作用。这些举措为提高教学质量和员工个人能力打下了基础。此外,政府可以制定统一的规则和条例,明确强调职务晋升的标准、具体工作的能力要求以及奖励分配等其他基本政策,以消除阻碍组织成功的政治影响,激励员工积极参与到实现组织目标的工作中去。此外,政府可以向高等教育机构提供资源以满足它们的日常教育开支,从而帮助公立大学满足组织的需求。
  本研究管理学意义在于,高等教育机构管理人员或负责人应该具备知识和行动意识,例如为员工开展培训以提高他们的工作技能。此外,领导者应严密监督下属在职人员,以了解任何工作偏差。监管者除了需要使用一切可能的手段来控制非生产性和非法活动外,同时也需要为实现组织利益最大化而采用指导、咨询或任何其他方法。
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