关于产品伤害、社交网络危机和品牌资产的研究已经很普遍，但是关于互联网时代背景下社交网络伤害危机的界定、组成结构及共性关系等问题的研究还较为缺少，这主要是因为产品伤害除了需要摆脱传统的有形产品范围之外，还需要延伸到无形的感知服务范畴。　　 本研究首先基于产品伤害和感知风险理论基础，通过文献综述获取社交网络伤害的可测题项。其次，经过数据调研和探索性因子分析，提出了社交网络伤害的四个要素因子。接下来，根据研究目标和理论构建，提出了社交网络品牌资产伤害模型。然后，进一步分析社交网络伤害、社会风险伤害、品牌资产之间的差异性和共同性，验证社交网络伤害和社会风险伤害要素对品牌资产的影响作用（假设作用）。本文对研究结论进行了实践层面归纳，提出品牌资产保护的思路策略和提升建议。