近年来经济全球化和信息化的发展极大地改变了跨国公司经营和竞争的环境,离岸服务外包成为跨国公司提高核心竞争力的战略选择,推动了全球新一轮的产业转移,也为发展中国家承接服务外包,促进经济发展提供了机遇。国家和省市都十分重视发展服务外包,南京市作为“中国服务外包基地城市”之一,正在谋求承接全球离岸服务外包服务的更大发展,因此研究南京市发展离岸外包的相关对策建议,具有重要的现实意义。 论文主要包括五个部分。第一部分结论介绍论文的研究背景,主要包括服务外包的概念、分类,目前国内外离岸服务外包市场发展的背景情况,以及研究的方法和结构。第二部分对离岸服务外包的进行理论概述和动因分析,主要运用经济学和管理学的理论来揭示离岸服务外包背后的内在原因,以及推动离岸外包业务发展的外在动因。第三部分介绍当前国内离岸服务外包业务开展的情况,并通过对南京市离岸服务外包现况的重点分析,进一步提出了南京市发展离岸服务外包的战略意义。第四部分列举了影响服务外包承接竞争力的相关因素,并在此基础上对南京市发展离岸服务外包的内在条件和外部环境进行了SWOT分析。第五部分在对前文分析整合的基础上,对南京市进一步发展离岸服务外包提出了对策和建议。