人力资源管理系统、企业战略与企业绩效的关系研究

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理论界和企业界几乎都认为人力资源是企业获得持续竞争优势的重要源泉之一,但人力资源对企业绩效的增值过程还没有得到理论界充分的实证支持。人力资源对企业绩效到底有没有贡献?有多大贡献?这种贡献是如何发生的?这些一直是理论和实践工作者共同关心的热点问题。 本论文的选题来自国家自然科学基金研究项目《高绩效工作系统与组织绩效的关系研究》,其目的是把人力资源管理放在更宏观的组织层面,研究人力资源管理与企业战略之间的关系,及其对企业绩效的影响,从而扩展在中国环境下对人力资源实践与企业绩效关系方面的认识,并为提高我国企业人力资源实践的有效性提供重要观点。 本文主要采用实证研究的方法,基于前人的研究文献,在提出研究模型和假设后,通过选择位于珠江三角洲的439家企业为研究样本,利用SPSS统计分析软件进行数据分析和假设检验,结果表明:第一,企业采用不同的企业战略,企业绩效会有明显的差异,其中“创新型”战略的人力资源绩效最佳,“质量型”战略次之,“成本型”最差;第二,企业采用不同的人力资源管理系统,企业绩效会有明显的差异,“投资型”的企业比“控制型”的企业在人力资源绩效上较佳:第三,不同人力资源管理系统与企业战略匹配时,企业绩效会有明显的差异。其中,在人力资源绩效方面:当人力资源管理系统为“投资型”时,若搭配“质量型”和“创新型”战略,企业人力资源绩效最佳,绩效最差的为搭配“成本型”战略;虽然“创新型”和“质量型”战略比“成本型”战略要好,但若搭配“控制型”人力资源管理系统时,其优势将会消失。在财务绩效方面:为提升企业财务绩效,对于实行“成本型”战略的企业来说,“控制型”人力资源管理系统是最佳策略;而对于采用“创新型”战略的企业来说,只有搭配“投资型”人力资源管理系统,才能取得更佳的财务绩效。 在我国背景下研究人力资源管理系统、企业战略与企业绩效的关系,对于我们理解人力资源管理系统与企业绩效之间的作用机制具有非常重要的意义。这项研究增加了人们对人力资源管理的内部匹配和外部匹配问题的理解,这丰富了战略人力资源管理方面的研究。就实践启发来说,这项研究的发现为企业管理者在制定有效的人力资源管理战略方面提供了重要的观点。
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