【摘 要】
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该文通过对ISO9000族标准和医院质量管理的分析,论述了在当前的社会经济环境下,医院依据ISO9000族标准建立质量体系的必要性和可行性,研究确定了现代医学模式下,医疗服务质量
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该文通过对ISO9000族标准和医院质量管理的分析,论述了在当前的社会经济环境下,医院依据ISO9000族标准建立质量体系的必要性和可行性,研究确定了现代医学模式下,医疗服务质量的特性和建立医院质量体系的原则,对医院质量体系运作的要素进行了具体的研究分析,提出了建立医院质量体系的方法和步骤.同时,通过对具体案例的分析,剖析了在医院中实施ISO9000族标准建立医院质量体系的问题和困难,并提出了建立质量体系,解决这些问题和困难的策略.
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