TD公司O+O产品研发管理流程优化研究

来源 :东华大学 | 被引量 : 2次 | 上传用户:qinglong21
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TD公司所在的互联网视频行业,竞争压力巨大。为了在行业中取得领先地位及率先得到市场及用户的认可,公司提出研发“O+O”产品的战略。然而,公司目前的产品研发管理流程,在研发“O+O”产品的项目中,不仅研发周期增长,且各种问题突出。基于此背景,本文考虑对“O+O”产品研发管理流程进行研究,以求优化后能提高产品研发效率。本论文通过对研发管理、流程再造等相关文献的研究,结合MBA所学的研究方法,深入分析TD公司遇到的问题。首先,运用文献研读法,理清了研发管理的相关方法论,包括产品生命周期法、CMM、项目管理知识体系和Scrum等,为寻找适应于TD公司的研发管理框定理论依据。并通过对流程再造理论的研究,确认了流程优化的步骤和方法,为分析TD公司现有研发管理的流程内容和优化方案,提供了理论保障。其次,使用工作结构分解法、流程绩效分析法、访谈讨论及头脑风暴等一系列方法,详细拆解了TD公司现有研发管理流程的内容,并透过问题的表象,挖掘到了产生这些问题的实质原因:跨部门沟通问题、技术开发问题、项目管理及工具问题以及绩效考核问题。由此可见,流程优化对TD公司而言已迫在眉睫。然后,在明确流程优化方案的目标和原则下,为这些实质性的问题寻找针对性的对策,制定流程优化的方案。由于跨部门沟通的问题,在需求阶段非常影响效率,通过相关资料的研读分析和比较,本文提出了在组织能构建无边界项目团队,来减少因为部门壁垒造成的沟通障碍。分析现有流程发现整个产品研发过程,缺少阶段性决策,导致开发不断反复,所以本文提出了在过程中引入阶段评审流程,在不同阶段进行决策确认。TD公司的行业特性决定了研发的节奏,因此本文通过对研发管理文献的研读,找到了更加适合互联网企业的Scrum方法论,为研发流程提高效率。在访谈讨论中,发现目前的绩效考核管理制度,影响了团队成员的稳定性及无法真正确认绩效。本文借鉴国外优秀互联网企业的绩效考核方法,优化研发管理中的绩效考核。本文通过以上方案的实施,改善了研发管理流程中的问题。并且,对流程优化的实施和效果进行跟踪分析,应用流程绩效分析法对比优化前后数据,监控流程优化的实施情况,以便后续进行持续改善。论文的研究内容和成果,不仅是为了帮助TD公司提高研发速度,缩短产品开发周期,从而提升产品竞争力对本公司研发管理产生效用;同时也希望文中对“O+O”产品研发管理流程优化的思想,能够对其他互联网企业的产品研发流程优化起到一定的借鉴作用。
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