本文重在理论联系实际,达到解决实际问题的目的,从展示设计公司内部管理的角度,以公司核心业务博物馆展示设计流程为出发点,重点研究用流程优化手段对A公司现有的博物馆展示设计项目从流程本身、团队配置、流程配套等方面进行优化,提出可行的方案并加以实践。以此提高博物馆展示设计的工作效率、方案质量,提高企业生产效益,提升企业竞争力。同时,为同行业设计企业总结通用方法,规范经营,提升博物馆展示设计行业设计管理水平,为本行业摸索出可行的标准。A公司博物馆展示设计现存问题主要表现为:设计过程中没有合理的评估体系,造成设计方案与实际施工之间存在脱节,存在可行性不高、施工效果不佳、造价贵等问题;设计过程得不到有效的监管,各相关部门之间缺乏沟通,造成设计工作的效率不高;设计人员缺乏对客户需求的了解,导致设计方案与客户需求之间存在差异,通过(中标)率不高;另外还存在设计资源不能共享、员工超负荷工作的问题。A公司博物馆展示设计流程与公司的发展速度不匹配。为了找出A公司博物馆展示设计流程中具体的问题所在,就需要对流程进行分析。在分析过程中,运用了文献查询法、访谈法、问卷调查法、流程图法等,分析造成设计流程不合理的因素。明确博物馆展示设计流程的问题后,对现有流程提出优化策略。主要内容包括:首先,优化博物馆展示设计流程:设计师介入项目前期接洽中,加强设计师与甲方之间的沟通,提升设计项目的中标率;设置项目启动会,强化团队的流程管理意识;将概念设计阶段与策划阶段统筹并行,压缩设计时间,并加深设计师对策划内容的理解力;在方案投标前,增加设计校审环节,有效管控方案质量;在施工项目前期,进行设计方案可行性评估,提高项目的可落地性,降低施工成本;在项目实施完成后,强化方案的评估和总结工作,使得企业能够不断地吸收优秀经验,避免重复犯错,加快提升速度。其次,基于优化的设计流程,进行配套设计:建立针对项目的创意协作中心,以此对项目人员的调配、资源的配置进行统筹规划,并打破部门之间的壁垒,增强项目中各专业员工之间的互动沟通;基于流程的项目总负责人制,由项目负责人承担“流程协调者”的角色,起到沟通协调与监督、时间进度管理、投标文件制作管控等职能,起到设计项目监督管理的职能;基于流程的项目经理顾问制,项目经理介入设计工作过程,从施工专业的角度对设计方案进行可实施性评估,并在保证质量的前提下优化方案,以降低成本,同时尽早介入设计,以提升展示项目的施工完成度;构建项目共享信息平台,作为博物馆展示设计流程优化的信息保障;基于流程的绩效体系建设,提升员工的工作积极性、辅助流程管理。另外,对A公司博物馆展示设计流程优化提出了目标原则和实施步骤方法,并对优化策略进行了总结,强调了企业推动流程优化实施的关键因素。通过本次研究,将通过管理学原理,以流程优化的方式,提高A公司博物馆展示设计的工作效率和质量,达到推动企业进步的目的。