企业社会责任从概念提出到理论拓展,发展至今已有近百年历史,但企业丑闻却依然频生,个中缘由,乃与企业管理者对待企业社会责任的态度即企业社会责任取向不无关联。 本研究基于中国文化背景和经营环境,实证分析了高层管理者企业社会责任取向的结构及其对企业社会表现和组织绩效的影响效应。具体研究思路为：通过借鉴国内外研究成果,提出并分析企业社会责任取向的基本结构,构建其与企业社会表现和组织绩效之作用机制模型,以企业高层管理者为研究对象,再选取广东、广西、安徽及全国其它省区共计458份有效问卷,采用SPSS和AMOS等分析工具进行模型拟合和假设检验。在此基础上,考察了总样本以及不同企业性质、企业规模和行业属性分样本下企业社会责任取向与企业社会表现和组织绩效之间的作用机制和影响关系,并考察了不同个体特征下管理者企业社会责任取向的差异,以及不同组织特征下企业社会表现的差异。 本研究的主要结论如下： (1)本研究提出的模型具有一定的普适性。在总体样本和民营企业、中小企业、制造业和非制造业四个分样本中,模型的拟合度较好,表明管理者的企业社会责任取向在与企业社会表现和组织绩效三者之间的作用关系中起着非常重要的作用。 (2)管理者的企业社会责任取向能够直接影响企业社会表现,并进而影响组织绩效。在此作用关系中,企业社会表现起着中介效应。 (3)在企业社会责任取向的四个维度中,法律、伦理和慈善责任取向基本表现为正向影响企业社会表现和组织绩效的各维度,但是经济取向全部表现为负向影响企业社会表现和组织绩效的各维度,验证了“追逐利润悖论”。这说明过高的利己主义的经济取向水平,由于不能与社会实现共赢,最终并不能为组织带来较好的绩效；而管理者履行企业社会责任,会最终赢得社会的认可,并推动组织取得更高的绩效。 (4) 企业社会责任各取向在管理者心目中的重要性排序为经济责任取向、法律责任取向、伦理责任取向和慈善责任取向。 (5)不同利益相关者受重视程度依次为消费者、员工、强制环保、特殊群体、社区和自觉环保。 (6)在性别、学历和伦理学背景三种个体特征下,管理者的企业社会责任取向呈现出显著性差异,但在年龄和学科背景下不存在显著性差异。 (7)在企业性质、企业规模和行业属性三种组织特征下,企业社会表现呈现出显著性差异,国有企业、大型企业和制造业承担的社会责任分别优于民营企业、中小企业和非制造业。 本研究的创新之处表现在： (1)首次将企业社会责任取向与企业社会表现和组织绩效建立在一个框架模型中,明确了三者之间的作用关系,证明了企业社会表现的中介作用。 (2)发现经济取向负向影响组织绩效,而其它取向正向影响组织绩效,用实证方法验证了“追逐利润悖论”,即“商业越是故意追逐利润,它就越不可能得到利润。 (3)首次将企业社会责任取向量表引入中国大陆,并进行了本土化修订。 (4)本研究首次将环保区分为强制环保和自觉环保。