【摘 要】
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房地产行业的快速发展对其营销策划项目的质量提出愈来愈高的要求,开发商要想在竞争激烈的市场环境中生存,营销策划的质量管理是关键。然而目前房地产营销策划项目质量管理的
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房地产行业的快速发展对其营销策划项目的质量提出愈来愈高的要求,开发商要想在竞争激烈的市场环境中生存,营销策划的质量管理是关键。然而目前房地产营销策划项目质量管理的理论及方法还不多,即使现有的理论和方法也尚不完善或缺少实用性,以致于在实践过程中限制了房地产营销策划项目质量的提高。因此,进一步探讨和研究提升房地产营销策划项目质量管理的新途径和新方法具有重要的现实意义和应用价值。 6σ管理理论是一项以统计数据为基础,追求近乎完美的质量管理方法,是一种能够严格、集中和高效地提高企业产品质量和改善企业流程管理的实施原则和技术。 本文以6σ管理的核心理念为切入点,围绕如何利用6σ来提高房地产营销策划项目的质量开展研究。运用定性与定量分析相结合、理论研究与实证研究相结合的方法,分析设计出一套适用于房地产营销策划项目的6σ质量管理对策和方法。文章利用名义值Logistic回归分析和灰度关联分析对房地产营销策划项目中的影响因素进行量化分析,从而找出影响策划的关键质量特性,在此基础上,利用DFSS和并行营销策划模型设计了房地产营销策划项目的流程,并将BSC和FMEA应用于DMAIC过程对实施6σ设计的并行流程进行改进,以达到节约时间、降低成本和实现顾客满意的目的。最后以信立怡高房地产顾问机构个案为例进行实证研究。本文的研究旨在将6σ管理方法应用于房地产营销策划项目的质量管理,以拓展6σ管理的研究范畴,期望为以后房地产营销策划项目的质量管理工作提供借鉴或参考。
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