随着电信改革,电信主营业务纷纷上市,很多与电信行业相关的配套企业作为辅业或存续企业也改制独立,既以各种方式参与到各上市电信运营商市场经营、网络建设和维护等各个环节,产生大量的关联交易,同时又积极应对更加激烈的市场竞争,谋求企业自身的生存与发展。但是,由于传统邮电企业基于职能化的管理模式和组织结构,其管理观念、管理手段和管理效率已经难以适应市场经济的要求。因此,如何对这些企业进行流程化、信息化改造,不断提升其管理水平与管理效率,以适应更加激烈的市场竞争,更好地为广大社会客户服务,实现自身的市场化改造,成为当前电信行业必须深刻思考的一个课题。本文以兰州通信器材厂为研究对象,以流程再造理论和ERP基本原理为指导,从兰州通信器材厂管理现状的分析入手,指出了兰州通信器材厂原有业务流程中存在的问题,提出了兰州通信器材厂业务流程再造的原则、方法、实施的步骤,对计划、采购、生产、财务等主要业务流程进行了优化设计,并进一步提出了系统实施的具体建议、评估方法和改进方向。