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山西省荣军精神康宁医院是一所集医疗、教学、科研、精神康复、司法鉴定为一体的三级甲等精神专科医院。于2010年4月中旬开始创建“优质护理服务示范医院”的活动动员，20lO年4月下旬正式启动，首批开展试点病区3个，2010年8月在全院展开，2011年5月评为山西省“优质护理服务示范医院”。本文就此医院在精神科开展优质护理服务的方法从准备工作、实施及成效等方面进行介绍，并总结了工作中的体会。