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四川成都军区总医院骨科优质护理服务模式的开展包括:建立健全各项工作制度,改变以往的排班模式;规范护理文书书写,减轻护士书写压力;强调细节护理,重视健康教育;根据专科特色制定了病人满意度调查表。结合对其效果的评价,总结出实行优质护理服务的体会:1、护理质量提高,护理漏洞及差错减;2、加强了护士的综合素质;3、提高了病人满意度;4、提升了护士的成就感。