青岛经济技术开发区海尔热水器有限公司以雄厚的技术力量和国际先进水平的工艺装备,为用户提供先进的、使用安全可靠的、符合用户特殊要求的产品,并提供产品技术咨询服务和售后服务,满足用户的期望.从产品的开发到生产的各个环节中,海尔电热器具事业部致力于不断采用新的环境标准和先进的技术,企业通过建立质量文化建设推进委员会,明确各部门职责分工,以便在后续工作中统筹安排,为了保证员工想千、会干、能干,与海尔大学建立了完善的培训支持体系,培训讲师与学员理论学习与现场实践相结合,并提供完善的系统支持,保证学习质量以及提升员工士气,从而推进了企业质量文化色建设,结果使得青岛经济技术开发区海尔热水器有限公司推进质量文化建设,实现产品质量提升,产品当年不良率同比改善141％.用户满意度提升超目标完成、员工质量和参与企业变革的积极性得到很大提升。