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门诊输液室作为医院的重要组成部分，是面向社会的主要窗口，门诊护理质量的优劣、服务水平的高低，直接影响到医院的声誉，随着"以病人为中心，提供优质服务"的活动不断深化，不断改进服务方式，避免门诊输液室护患纠纷、提高病人及社会的满意度。
门诊输液室开展优质护理之改善方案
【摘 要】
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门诊输液室作为医院的重要组成部分，是面向社会的主要窗口，门诊护理质量的优劣、服务水平的高低，直接影响到医院的声誉，随着"以病人为中心，提供优质服务"的活动不断深化，不断改
【机 构】
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福建医科大学附属协和医院
【出 处】
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第三届中华护理学会科技奖颁奖大会暨第三届护理学术年会
【发表日期】
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2013年期
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