【摘 要】
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目的通过对珠海市无偿献血人群的服务需求调查分析,及时调整服务策略,改进服务质量,让献血者满意,让用血者放心,为促进无偿献血队伍的持续发展壮大提供可靠依据。方法在我站
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目的通过对珠海市无偿献血人群的服务需求调查分析,及时调整服务策略,改进服务质量,让献血者满意,让用血者放心,为促进无偿献血队伍的持续发展壮大提供可靠依据。方法在我站献血后一周内,由专人电话询问全部能联系到的献血者(录音电话),详细记录内容并分类汇总,一般的意见和建
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