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目的:探讨门诊西药房易混淆药品的情况.方法:对我院2010年6月-2014年6月门诊西药房药品发放情况进行回顾性分析,对照组为2010年6月-2012年6月门诊西药房药品采取常规管理进行药物发放,观察组为2012年6月-2013年6月采取数字化管理进行药物发放.对两组药品发放错误情况、患者取药时间、药品盘点时间、账实相符率及药品报损率进行比较分析.结果:对照组药品发放错误率为1.8%,观察组药品发放错误率为0.9%.观察组药品发放错误率显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).对门诊西药房实施数字化管理后,观察组药品管理及发放情况显著优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:通过对门诊西药房易混淆药品发放错误情况进行分析,并科学合理实施数字化管理,能显著提高药品管理与发放水平,提高患者满意度.