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一、案例简介
小飞曾是我的学生，我当时担任她的班主任，很欣赏这位端庄秀丽，聪颖过人的学生，因为从入学以来，她就一直勤奋好学，表现突出，得到当时所有任课教师的一致好评。不过美中不足的是，我发现她在与同学相处的过程中有些困难。当时我没有过多干涉，从周围同学中了解了一些基本情况后，认为可能是刚到一个新环境还不太适应的缘故。
可是，事情变复杂的速度远超过我的预料。有一天，与她同寝室的四位同学一起找到我，反映小飞同学与她们很少交流，时常有夜不归宿的情况。我开始意识到问题有点严重。第二天，我找来班级纪检委员，查阅并询问了小飞最近的上课出勤情况。考勤表显示，小飞同学在近两周内约有六次缺勤。这样下去可不行！当天晚上，我拨通了小飞同学的寝室电话，约她到办公室进行面对面交流。
“小飞，你最近遇到什么问题了吗？”
“没有啊，我挺好的。”
我拿出了她的缺勤记录，递到她面前。她看了一眼，解释道：“我有一些私事要处理，必须出去。”“有事情要处理为什么不请假呢？可以告诉我是什么事吗？需要我的帮助吗？”“不用的，我自己可以处理好，我已经是成年人了。”
“小飞，你远离家人和亲朋好友来到这里学习，可能会遇到很多困难。但是没关系，这里有很多友善的、关心你的同学，还有我。作为班主任，我会尽我所能帮助你的。你可以告诉我到底因为什么要逃课吗？”小飞低头，默不作声。过了一会儿，她说：“我和朋友出去玩了。”“玩？可以啊，但是为什么一定要在上课时间出去玩呢？课后不可以吗？而且，一定不能夜不归宿，我和同学们都很担心你的安全，你知道吗？”小飞同学毕竟善解人意，频频点头并口头许下承诺表示不再旷课。
我对小飞的口头应允并不百分之百放心。此后，我开始频繁查课、查寝，并安排纪检委员和生活委员协助我观察小飞的情况。果然，有一个周末，我接到消息称，小飞和一名30多岁的中年男子一起坐进一辆轿车出去了；紧接着，又有同事告知我，发现“浓妆艳抹”的小飞和一名中年男子进入某高级娱乐场所……
二、案例分析
看到这里，我们不禁要想，是什么原因导致小飞走上了歧途呢？针对发生在小飞身上的现象，我认为有以下几点原因。
（一）内因：大学生本身的弱点
国内所有大学生都是经过小学、初中、高中这样几个阶段才考上大学的。在高考以前，许多学生在家长、社会、学校的教育下，认为考大学是最大的目标，认为只要考上大学，自己的一生就有了保证。于是，初中、高中阶段便拼命地学习，以求得高考的胜利，而高考胜利迈入大学后便不思进取，对自身的要求降低及思想上的松懈，必然导致不良思想的入侵，形成不正确的人生价值观，优秀的民族传统文化价值观认同感缺失。
在传统的文化和价值观念没有完全确立时，新价值观却急于进入每个人的头脑之中。就在这时，人们，尤其是年轻人，开始迷茫。这种迷茫不是人生转型期的迷茫，而是价值观的迷茫。从而开始向一种扭曲的价值观发展，甚至走向极端，疯狂地追逐名利，迫切的渴望成功，做梦都想一夜暴富。
（二）外因：市场经济的负面影响
随着我国改革开放的不断深入，市场经济体制不断健全，一方面使我国经济产生了突飞猛进的飞越，市场经济体制带来的正面影响巨大。但另一方面，它所带来的负面影响也不容忽视。为了利益，可以将自己的友谊出卖；为了利益，可以将自己的亲人出卖；为了利益，甚至可以将自己的灵魂出卖。市场经济的“竞争机制”，无可否认，会对一个人的自立、拼搏、务实精神有着十分积极的作用；但另一方面它也使得某些人为了获得利益而不择手段。试想，这种人的人生价值观能是正确的吗？大学生是处在时代最前沿，最早接触新事物的人，但他们同样也是涉世未深的青年。面对市场经济体制带来的种种弊端，他们也大都迷惘，很容易被以上所列举的种种假象吸引而形成不正确的人生价值观。
《周易·乾》：“天行健，君子以自强不息。”《礼记·大学》：“大学之道，在明明德，在新民，在止于至善。”如果非要定个精神，说个价值观，那我就从中借用“自强不息，止于至善”来表达我的想法。只要我们坚守自己的价值观，去拼搏，去奋斗，坚定信念，永不懈怠，不停地去追求我们的理想和目标，那无论外部世界如何变化，无论什么思潮来袭，我们都会向着我们想要的境界更进一步，不断前行！
三、解决方案
听到这个消息，我十分揪心，立刻找来小飞，坐到一间空教室里。“小飞，你上次告诉我，你经常和朋友出去玩，对吗？”“是啊，怎么了？”“那你可以告诉我都是什么样的朋友吗？”“就是好朋友嘛！”我认为小飞不可能跟我全盘托出，于是直接切入。“小飞，我们都长大了，都是成年人了，是应该要多交朋友。但是，更重要的是，我们首先要认清自己在社会中的身份和位置。你现在是学生，交往的圈子应该是周围的同学或者老师。其次，我们要树立正确的价值观，去追求符合我们学生身份的事物。顺便问一句，你觉得大学生应该追求什么呢？”“我觉得应该是知识和财富。”“你说得很对啊，那你现在是这样做的吗？”“我学习很刻苦，成绩也不错，的确是在追求知识啊。”“那你是怎么追求财富的呢？”我很清楚她回答这个问题会有障碍，于是紧接着说：“对于财富，我们应该取之有道，对不对？我们对财富的追求应该建立在自尊、自爱和自信的基础上，对不对？我们现在还年轻，有充足的时间和精力积累知识，并利用我们学到的知识来创造财富，为自己，也为了社会，这多好啊……”小飞沉默，流下了热泪并逐渐哽咽起来……
此后，我继续针对小飞刻意安排了一些小的集体活动，尽量多创造机会让她与同学们多交流；同时，我和小飞的父母进行了频繁的电话沟通，为了防止家长的过分担心，我只特别强调家长要多打电话到小飞的寝室，关心她的日常生活，并适当增加小飞的生活费，令小飞在生活上不再有后顾之忧，并且，通过协调，安排小飞进入分院的特殊教学组——软件开发项目组。这是一个小团队，专攻软件开发技术。小飞天资聪颖，进入项目组后，专业技能飞速进步，集体精神和荣誉感也大大增强。
两个月过去了，小飞没有任何逃课记录、没有任何夜不归宿的记录，人也开朗了很多。寝室的同学都说小飞完全像变了一个人，经常约她们一起吃饭、上自习甚至逛街……
毕业前夕，小飞很快在某市找到了不错的工作，并且还在做兼职，月薪丰厚。她说她现在很辛苦，但是每天都很充实，知道自己想要什么，想追求什么。我从心底里为她高兴！
四、案例启示
通过小飞的事情，我有很多感悟和启示，希望能够与大家共勉。
当代青年大学生在成长的过程中會出现各种各样的问题，体现出来的现象也纷繁复杂，我们要善于从千头万绪中理出一个头绪来。在小飞的身上，我采用的是管理学中的“鱼骨分析法”。这是一种透过现象看本质的分析方法。小飞开始表现出的是“缺乏交流”“缺勤”“夜不归宿”等不良现象，但这些都是“鱼刺”，我们要找出“鱼骨”来，也就是导致这些不良现象产生的“主因”来。经过了解实际情况、分析和总结，结论就是小飞的“价值观取向存在问题”。找到主因之后，我第二次找到小飞面谈时，就直接切入主题，并针对青春期女孩害羞心怯的心理特点，没有强迫她自己承认，而是主动明示她的做法为什么是错误的。我觉得这个做法特别重要，是使得犯错误的当事人直接“被”越过心理脆弱区，不再对所犯错误耿耿于怀的好办法，也是使得师生的交流能够顺利进行的重要手段。除此之外，还需要一些辅助手段来帮助当事人。在小飞这件事中，我采用的主要是营造友善和谐的生活环境；搭建集体协作、互相交流的学习平台（项目教学组）。
就这样，通过直接的面对面交流和间接的环境影响，小飞的人生价值观逐步转向正确的轨道。希望她继续努力，在社会的大舞台中能够展翅高飞，飞得更高、更远。
（作者单位：江西现代职业技术学院）
责编：晓 月
小飞曾是我的学生，我当时担任她的班主任，很欣赏这位端庄秀丽，聪颖过人的学生，因为从入学以来，她就一直勤奋好学，表现突出，得到当时所有任课教师的一致好评。不过美中不足的是，我发现她在与同学相处的过程中有些困难。当时我没有过多干涉，从周围同学中了解了一些基本情况后，认为可能是刚到一个新环境还不太适应的缘故。
可是，事情变复杂的速度远超过我的预料。有一天，与她同寝室的四位同学一起找到我，反映小飞同学与她们很少交流，时常有夜不归宿的情况。我开始意识到问题有点严重。第二天，我找来班级纪检委员，查阅并询问了小飞最近的上课出勤情况。考勤表显示，小飞同学在近两周内约有六次缺勤。这样下去可不行！当天晚上，我拨通了小飞同学的寝室电话，约她到办公室进行面对面交流。
“小飞，你最近遇到什么问题了吗？”
“没有啊，我挺好的。”
我拿出了她的缺勤记录，递到她面前。她看了一眼，解释道：“我有一些私事要处理，必须出去。”“有事情要处理为什么不请假呢？可以告诉我是什么事吗？需要我的帮助吗？”“不用的，我自己可以处理好，我已经是成年人了。”
“小飞，你远离家人和亲朋好友来到这里学习，可能会遇到很多困难。但是没关系，这里有很多友善的、关心你的同学，还有我。作为班主任，我会尽我所能帮助你的。你可以告诉我到底因为什么要逃课吗？”小飞低头，默不作声。过了一会儿，她说：“我和朋友出去玩了。”“玩？可以啊，但是为什么一定要在上课时间出去玩呢？课后不可以吗？而且，一定不能夜不归宿，我和同学们都很担心你的安全，你知道吗？”小飞同学毕竟善解人意，频频点头并口头许下承诺表示不再旷课。
我对小飞的口头应允并不百分之百放心。此后，我开始频繁查课、查寝，并安排纪检委员和生活委员协助我观察小飞的情况。果然，有一个周末，我接到消息称，小飞和一名30多岁的中年男子一起坐进一辆轿车出去了；紧接着，又有同事告知我，发现“浓妆艳抹”的小飞和一名中年男子进入某高级娱乐场所……
二、案例分析
看到这里，我们不禁要想，是什么原因导致小飞走上了歧途呢？针对发生在小飞身上的现象，我认为有以下几点原因。
（一）内因：大学生本身的弱点
国内所有大学生都是经过小学、初中、高中这样几个阶段才考上大学的。在高考以前，许多学生在家长、社会、学校的教育下，认为考大学是最大的目标，认为只要考上大学，自己的一生就有了保证。于是，初中、高中阶段便拼命地学习，以求得高考的胜利，而高考胜利迈入大学后便不思进取，对自身的要求降低及思想上的松懈，必然导致不良思想的入侵，形成不正确的人生价值观，优秀的民族传统文化价值观认同感缺失。
在传统的文化和价值观念没有完全确立时，新价值观却急于进入每个人的头脑之中。就在这时，人们，尤其是年轻人，开始迷茫。这种迷茫不是人生转型期的迷茫，而是价值观的迷茫。从而开始向一种扭曲的价值观发展，甚至走向极端，疯狂地追逐名利，迫切的渴望成功，做梦都想一夜暴富。
（二）外因：市场经济的负面影响
随着我国改革开放的不断深入，市场经济体制不断健全，一方面使我国经济产生了突飞猛进的飞越，市场经济体制带来的正面影响巨大。但另一方面，它所带来的负面影响也不容忽视。为了利益，可以将自己的友谊出卖；为了利益，可以将自己的亲人出卖；为了利益，甚至可以将自己的灵魂出卖。市场经济的“竞争机制”，无可否认，会对一个人的自立、拼搏、务实精神有着十分积极的作用；但另一方面它也使得某些人为了获得利益而不择手段。试想，这种人的人生价值观能是正确的吗？大学生是处在时代最前沿，最早接触新事物的人，但他们同样也是涉世未深的青年。面对市场经济体制带来的种种弊端，他们也大都迷惘，很容易被以上所列举的种种假象吸引而形成不正确的人生价值观。
《周易·乾》：“天行健，君子以自强不息。”《礼记·大学》：“大学之道，在明明德，在新民，在止于至善。”如果非要定个精神，说个价值观，那我就从中借用“自强不息，止于至善”来表达我的想法。只要我们坚守自己的价值观，去拼搏，去奋斗，坚定信念，永不懈怠，不停地去追求我们的理想和目标，那无论外部世界如何变化，无论什么思潮来袭，我们都会向着我们想要的境界更进一步，不断前行！
三、解决方案
听到这个消息，我十分揪心，立刻找来小飞，坐到一间空教室里。“小飞，你上次告诉我，你经常和朋友出去玩，对吗？”“是啊，怎么了？”“那你可以告诉我都是什么样的朋友吗？”“就是好朋友嘛！”我认为小飞不可能跟我全盘托出，于是直接切入。“小飞，我们都长大了，都是成年人了，是应该要多交朋友。但是，更重要的是，我们首先要认清自己在社会中的身份和位置。你现在是学生，交往的圈子应该是周围的同学或者老师。其次，我们要树立正确的价值观，去追求符合我们学生身份的事物。顺便问一句，你觉得大学生应该追求什么呢？”“我觉得应该是知识和财富。”“你说得很对啊，那你现在是这样做的吗？”“我学习很刻苦，成绩也不错，的确是在追求知识啊。”“那你是怎么追求财富的呢？”我很清楚她回答这个问题会有障碍，于是紧接着说：“对于财富，我们应该取之有道，对不对？我们对财富的追求应该建立在自尊、自爱和自信的基础上，对不对？我们现在还年轻，有充足的时间和精力积累知识，并利用我们学到的知识来创造财富，为自己，也为了社会，这多好啊……”小飞沉默，流下了热泪并逐渐哽咽起来……
此后，我继续针对小飞刻意安排了一些小的集体活动，尽量多创造机会让她与同学们多交流；同时，我和小飞的父母进行了频繁的电话沟通，为了防止家长的过分担心，我只特别强调家长要多打电话到小飞的寝室，关心她的日常生活，并适当增加小飞的生活费，令小飞在生活上不再有后顾之忧，并且，通过协调，安排小飞进入分院的特殊教学组——软件开发项目组。这是一个小团队，专攻软件开发技术。小飞天资聪颖，进入项目组后，专业技能飞速进步，集体精神和荣誉感也大大增强。
两个月过去了，小飞没有任何逃课记录、没有任何夜不归宿的记录，人也开朗了很多。寝室的同学都说小飞完全像变了一个人，经常约她们一起吃饭、上自习甚至逛街……
毕业前夕，小飞很快在某市找到了不错的工作，并且还在做兼职，月薪丰厚。她说她现在很辛苦，但是每天都很充实，知道自己想要什么，想追求什么。我从心底里为她高兴！
四、案例启示
通过小飞的事情，我有很多感悟和启示，希望能够与大家共勉。
当代青年大学生在成长的过程中會出现各种各样的问题，体现出来的现象也纷繁复杂，我们要善于从千头万绪中理出一个头绪来。在小飞的身上，我采用的是管理学中的“鱼骨分析法”。这是一种透过现象看本质的分析方法。小飞开始表现出的是“缺乏交流”“缺勤”“夜不归宿”等不良现象，但这些都是“鱼刺”，我们要找出“鱼骨”来，也就是导致这些不良现象产生的“主因”来。经过了解实际情况、分析和总结，结论就是小飞的“价值观取向存在问题”。找到主因之后，我第二次找到小飞面谈时，就直接切入主题，并针对青春期女孩害羞心怯的心理特点，没有强迫她自己承认，而是主动明示她的做法为什么是错误的。我觉得这个做法特别重要，是使得犯错误的当事人直接“被”越过心理脆弱区，不再对所犯错误耿耿于怀的好办法，也是使得师生的交流能够顺利进行的重要手段。除此之外，还需要一些辅助手段来帮助当事人。在小飞这件事中，我采用的主要是营造友善和谐的生活环境；搭建集体协作、互相交流的学习平台（项目教学组）。
就这样，通过直接的面对面交流和间接的环境影响，小飞的人生价值观逐步转向正确的轨道。希望她继续努力，在社会的大舞台中能够展翅高飞，飞得更高、更远。
（作者单位：江西现代职业技术学院）
责编：晓 月