急诊外科就诊患者心理紧张因素调查分析

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目的 调查分析急诊外科就诊患者心理紧张的成因及影响因素.方法 对2009年06月~2011年06月我院急诊外科神志清楚、记录完整的856例成年患者采用自行设计的问卷调查方式进行.结果 78.2%的患者存在不同程度的紧张与焦虑,患者紧张、焦虑程度在各种年龄、性别、文化程度、职业之间差别无统计学意义,引起患者紧张、焦虑的主要原因有医务人员态度、疾病痛苦程度、诊治水平、诊治费用、后遗症等.结论 紧张、焦虑是多因素综合的结果,其中医务人员因素的影响较大,与患者本身因素也有关系,缓解紧张、焦虑需医患共同来完成.
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