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拥有一支结构合理、素质优良的师资队伍,是企业长期、高效做好员工培训工作的必要保障。大亚湾核电历来重视师资队伍建设,为了给核电站广大员工提供内容丰富、形式多样的培训活动,组建了一支数量和质量能满足核电运营人才培养的高素质的企业师资队伍。大亚湾核电师资队伍包括专职培训教员(技术理论教员、技能培训教员、防人因失误训练教员、模拟机教员)、兼职培训教员、现场培训师傅、高技术岗位专家、管理培训内训师,并已形成了以专职培训教员为主,兼职教员、现场培训师傅为必要补充的多层次、立体化的师资队伍保障体系。各类教员在各自的工作岗位上,以不同的育人方式传承知识和技能,为批量化、高质量培养运营人才起到了有力的保障作用。
截止2014年8月大亚湾核电共有专职教员56名,兼职培训教员约200余名。大亚湾核电之所以能拥有这样一批无私奉献、爱岗敬业、严谨笃学的师资队伍:一方面是经过几十年的探索总结,建立了一套行之有效的师资队伍“选、育、用、留”机制,另一方面是公司十分重视师资队伍的建设,制定有完善的管理制度和激励措施。
专职教员职业化培养
在大亚湾核电,专职教员岗位和核电站的运行人员岗位、维修人员岗位一样,有明确的岗位资格要求。专职教员除了要精通本领域的专业技术知识之外,还要具备良好的沟通表达能力和组织协调能力,熟知成人教育理论知识和教学技巧。在电站培训实际活动中教员要参与培训的各环节:分析培训需求,设计开发培训课程;利用各种方法(包括模拟练习)在不同的教学环境中开展技术培训和技能训练;考核学员的表现,评估培训的效果,根据评价结果,改进培训教材、方法、教学环境等。同时,要求教员要收集、总结教学中发现的问题,向电站提供技术资料的反馈意见,供其考虑是否需要修改电厂的运行规程等。教员岗位的职业发展规划从低到高分级为初级教员、中级教员和高级教员。对初级教员、中级教员和高级教员的技术能力要求和教学能力要求依次递进,教员只有完成本岗位所要求的培训内容,经考核合格获得相应教员岗位的技术授权之后才能上岗。教员的岗位要求和职业发展通道通过《教员职业化培养与技术授权》管理程序予以明确。
教员职业培养规划虽然明确了教员的培养途径和培训要求,但在实际工作中如何具体执行落实是关键。大亚湾核电在实施教员培养过程中,严格要求,注重教员素质、能力的培养,对教员每一环节的培养都非常重视,严格把关。
严把“入口关”。只有选好了人,才能用好人。为保证能选拔到最合适的教员人选,核电站教员来源必须是多途径的,有来源于新毕业的大学生,现场运行、维修等各专业领域的技术人员,也有来自外部高校、科研院所的技术专家,同时选拔考核过程也是非常严格的。教员的选拔和招聘过程除满足人力资源部门的标准考核流程外,培训中心还成立专门的考评小组增加“试讲答辩”考核,以全面考察候选人的综合素质,特别注重“敬业”的考察。
严把“成长关”。按照专职教员的职业化发展培养路经,培训中心针对每位教员的特点,制订详细培养计划,提出阶段性培养目标,发挥“传帮带”作用,使教员顺利成长进入教员岗位的角色。例如,一名新招聘的技术理论教员培养,根据技术理论教员的职业培养规划,首先被派送到核电站运行部门进行一年的跟班实习,并要求取得运行初级现场操作员的授权。一年后,他们结束了运行实习回到了培训中心,培训工程师为他们量身订制了一份详细的岗位培训计划,并且安排了老教员作为对口指导教员。整个过程分为四个阶段:准备阶段、对口师傅考核、试讲、技术授权考核,只有通过这四个阶段的培训与考核,才能顺利拿到了课程授课授权以及初级教员的岗位授权,获得迈上讲台授课的资格。
严把“教学关”。企业培训教员大多来自核电领域的运行、工程技术人员,他们有丰富的专业知识、技术经验积累,而且也希望把自己的知识、经验传授给别人,但如何教、如何讲是他们感到困惑的事情。培训中心开发了系列《通用教学技能》授权培训课程,要求每个教员在走路上讲台前必须完成该训练课程培训,使教员具备基本教学技能。同时,通过试讲考核、教学观摩、教学研讨、教学督导、鼓励教员获取企业培训师资格认证等一系列措施来不断提高教员的教学技能。
通过实施教员职业化培养有效保持、提升了教员的技术能力和教学能力。
推行专职教员与现场岗位交流制度
大亚湾核电结合自身培训特点建立了一套良好的专职教员与现场岗位交流机制,实现了技能教员、模拟机教员和电站维修、运行部门人员的有序交流,通过岗位交流保证了教员队伍的活力。例如现场运行部门推荐综合素质好的持照人员交流到培训中心模拟机教员岗位从事模拟机教学工作,几年后再返回现场,其岗位得到晋升。另外,培训中心按照岗位需要提前招聘应届大学生,并将其补充到现场运行部门,以便和现场有运行经验的持照人员进行岗位置换。现场持照人员从事教学,其丰富的现场经验可用于完善和优化模拟机的教学工作,提高教学质量,从而促进持照人员整体水平的提高,同时模拟机教学工作有助于其丰富自身的理论知识,加深对各类规程理解和应用,使其综合素质和能力得到进一步锻炼。模拟机教员交流到现场持照岗位,可在现场工作中利用自身理论水平高、综合分析能力强的特点和优势,为机组的安全和稳定运行发挥积极作用。同时,现场的实际工作有助于其增加实际操作经验,在实践中深化理论知识,提高自身的综合能力。模拟机教员与现场持照人员进行岗位交流,实现人才的有序流动,对于提高模拟机的教学质量,健全并稳定整个模拟机教员队伍,保持并提高所有执照人员的整体水平和综合素质,确保机组的稳定安全运行,具有十分重要的意义。
兼职教员
兼职教员已成为核电培训工作必不可少的一支师资力量,现在大亚湾核电培训中心涉及的兼职教员约200余人,他们承担着部分授权课程、技能课程及其它课程的教学工作,在大亚湾核电要成为一名兼职教员需要经过推荐、选拔、培养、考核聘任环节,要求兼职教员应具备的条件是:首先,热心培训工作,为人师表,工作责任心强,这点对兼职教员来说尤为重要。其次,有核电站现场工作经验,精通所授学科的专业知识和技能。最后,有良好的语言表达能力。核电站兼职教员在实际工作在遇到的最大困难就是如何处理好现场日常本职工作和教学任务的矛盾,每年初培训中心和现场专业部门共同落实兼职教员的授课计划,保证兼职教员的按照教学计划完成教学任务。但在实际教学中兼职教员需要牺牲大量的业余时间来进行教学准备。 兼职教员来自生产一线,广泛覆盖核电各专业面,在教学过程中他们把丰富的现场实际经验与理论知识相结合,不但达到了较好的教学效果,而且也促进了专业理论的总结和推广。兼职教员参与教学从根本上弥补了培训中心专职教员力量的不足,降低了培训成本,也有助于现场技术问题的交流和解决。大亚湾核电通过制定《兼职教员管理》程序,来鼓励既有理论知识又有丰富实际经验的员工积极参与培训工作,同时把兼职教员的选拔、培养、教学跟踪等几方面有机地结合起来,形成系统的、合理的兼职教员管理制度,有效保证了兼职教员队伍的教学力量。另外,核电站的高技术岗位专家规定每年都要承担一定的教学任务。
现场师傅
核电站员工除了参加培训中心组织、实施的各种培训外,大量的培训是以“传帮带”方式开展的现场在岗培训。因此,培育一批认真负责、关心学员、以身作则,为学员树立良好的榜样的现场师傅是保证在岗培训质量的关键。那么如何做才能成为一位优秀的现场培训师傅呢?大亚湾核电的经验是:作为现场老师傅,首先要树立你的威信。威信从何而来?来自你掌握的知识,来自你积累的技能,来自你的人品,来自你对工作的态度。带徒弟首先要让徒弟学会做人,作为现场老师傅,言传身教很重要。同时,要求现场师傅掌握必要的带徒弟方法技巧。为了将多年来“师带徒”成功经验进行固化,培训中心会同现场各专业执行处共同编制了《培训对口人培训与管理》程序,对一名合格师傅的资质与能力、需接受的培训内容以及约束和激励机制作了明确规范。
为了对默默无闻奉献在培训一线的现场师傅们进行宣传和表扬,为促进现场“传帮带”水平的持续提升,不断浓郁企业“学习型组织”氛围,大亚湾核电每年在公司举行师徒签约仪式,开展生产线技能型优秀师傅评选活动,设立5名生产线技能型优秀师傅金奖,对评选出的5名生产线技能型优秀师傅给予表扬和奖励。另外,培训中心还组织“现场优秀师傅双月评选”活动,通过新员工、外培学员以及现场专业处的推荐,结合培训中心在岗培训监察人员走访、核实,每次评选出一定数量的现场优秀师傅,并在生产线范围内给予现场优秀师傅通报表扬以资鼓励。为了提高师傅带徒弟的技能,培训中心开发出“师带徒技术培训课程”对师傅进行培训。目前,大亚湾核电拥有了一大批以身示范、细心辅导、着力培养新人的现场师傅,为运营人才的培养提高了有力的保障。
激励保障机制
为了满足中广核集团快速发展对人才培养的需要,集团进一步完善了激励政策吸引优秀的员工从事教书育人工作。发布了《集团教员管理制度》,开展教员通用技能认证培训(GTT),开发并应用集团教员管理信息系统,该系统由六大功能模块、18个子流程组成,涵盖教员的年度计划、选拔(师资库建设)、培养(认证培训、课程授权)、积分管理、教员资质管理(铜牌、银牌、金牌和钻石)和教员激励(津贴和奖励)等管理活动。
大亚湾核电在落实集团相关政策基础上,制定有《专职培训工作者激励管理暂行规定》《兼职教员管理》《培训补贴管理》《高技术岗位人员参与教学活动暂行规定》等一系列程序和管理制度,鼓励专职教员、兼职教员、现场师傅、高技术岗位人员积极承担教学、开发新课程及创新教学方法,以持续提高培训质量。
同时,大亚湾核电为了在广大员工中提倡“尊师重教”,形成一种争当培训教师的风气。每年的9月10日都要举行教师节表彰大会,对辛勤工作在公司培训战线上的专职教员、兼职教员、现场培训师傅、培训工程师进行表彰,公司总经理亲自为优秀教员、培训工作者颁奖,并勉励广大教育培训工作者勇挑重担,在教育培训工作岗位上与公司共命运,有一份热,发一份光,确保“多出人才、快出人才、出好人才”。
以上一系列激励措施的出台和实施,为建立和培养一支高素质的师资队伍在制度上提供了有效的保障,充分调动了广大教员的积极性,使“教员岗位已成为核电站最有吸引力的岗位”,保证了企业培训工作的有效开展。
截止2014年8月大亚湾核电共有专职教员56名,兼职培训教员约200余名。大亚湾核电之所以能拥有这样一批无私奉献、爱岗敬业、严谨笃学的师资队伍:一方面是经过几十年的探索总结,建立了一套行之有效的师资队伍“选、育、用、留”机制,另一方面是公司十分重视师资队伍的建设,制定有完善的管理制度和激励措施。
专职教员职业化培养
在大亚湾核电,专职教员岗位和核电站的运行人员岗位、维修人员岗位一样,有明确的岗位资格要求。专职教员除了要精通本领域的专业技术知识之外,还要具备良好的沟通表达能力和组织协调能力,熟知成人教育理论知识和教学技巧。在电站培训实际活动中教员要参与培训的各环节:分析培训需求,设计开发培训课程;利用各种方法(包括模拟练习)在不同的教学环境中开展技术培训和技能训练;考核学员的表现,评估培训的效果,根据评价结果,改进培训教材、方法、教学环境等。同时,要求教员要收集、总结教学中发现的问题,向电站提供技术资料的反馈意见,供其考虑是否需要修改电厂的运行规程等。教员岗位的职业发展规划从低到高分级为初级教员、中级教员和高级教员。对初级教员、中级教员和高级教员的技术能力要求和教学能力要求依次递进,教员只有完成本岗位所要求的培训内容,经考核合格获得相应教员岗位的技术授权之后才能上岗。教员的岗位要求和职业发展通道通过《教员职业化培养与技术授权》管理程序予以明确。
教员职业培养规划虽然明确了教员的培养途径和培训要求,但在实际工作中如何具体执行落实是关键。大亚湾核电在实施教员培养过程中,严格要求,注重教员素质、能力的培养,对教员每一环节的培养都非常重视,严格把关。
严把“入口关”。只有选好了人,才能用好人。为保证能选拔到最合适的教员人选,核电站教员来源必须是多途径的,有来源于新毕业的大学生,现场运行、维修等各专业领域的技术人员,也有来自外部高校、科研院所的技术专家,同时选拔考核过程也是非常严格的。教员的选拔和招聘过程除满足人力资源部门的标准考核流程外,培训中心还成立专门的考评小组增加“试讲答辩”考核,以全面考察候选人的综合素质,特别注重“敬业”的考察。
严把“成长关”。按照专职教员的职业化发展培养路经,培训中心针对每位教员的特点,制订详细培养计划,提出阶段性培养目标,发挥“传帮带”作用,使教员顺利成长进入教员岗位的角色。例如,一名新招聘的技术理论教员培养,根据技术理论教员的职业培养规划,首先被派送到核电站运行部门进行一年的跟班实习,并要求取得运行初级现场操作员的授权。一年后,他们结束了运行实习回到了培训中心,培训工程师为他们量身订制了一份详细的岗位培训计划,并且安排了老教员作为对口指导教员。整个过程分为四个阶段:准备阶段、对口师傅考核、试讲、技术授权考核,只有通过这四个阶段的培训与考核,才能顺利拿到了课程授课授权以及初级教员的岗位授权,获得迈上讲台授课的资格。
严把“教学关”。企业培训教员大多来自核电领域的运行、工程技术人员,他们有丰富的专业知识、技术经验积累,而且也希望把自己的知识、经验传授给别人,但如何教、如何讲是他们感到困惑的事情。培训中心开发了系列《通用教学技能》授权培训课程,要求每个教员在走路上讲台前必须完成该训练课程培训,使教员具备基本教学技能。同时,通过试讲考核、教学观摩、教学研讨、教学督导、鼓励教员获取企业培训师资格认证等一系列措施来不断提高教员的教学技能。
通过实施教员职业化培养有效保持、提升了教员的技术能力和教学能力。
推行专职教员与现场岗位交流制度
大亚湾核电结合自身培训特点建立了一套良好的专职教员与现场岗位交流机制,实现了技能教员、模拟机教员和电站维修、运行部门人员的有序交流,通过岗位交流保证了教员队伍的活力。例如现场运行部门推荐综合素质好的持照人员交流到培训中心模拟机教员岗位从事模拟机教学工作,几年后再返回现场,其岗位得到晋升。另外,培训中心按照岗位需要提前招聘应届大学生,并将其补充到现场运行部门,以便和现场有运行经验的持照人员进行岗位置换。现场持照人员从事教学,其丰富的现场经验可用于完善和优化模拟机的教学工作,提高教学质量,从而促进持照人员整体水平的提高,同时模拟机教学工作有助于其丰富自身的理论知识,加深对各类规程理解和应用,使其综合素质和能力得到进一步锻炼。模拟机教员交流到现场持照岗位,可在现场工作中利用自身理论水平高、综合分析能力强的特点和优势,为机组的安全和稳定运行发挥积极作用。同时,现场的实际工作有助于其增加实际操作经验,在实践中深化理论知识,提高自身的综合能力。模拟机教员与现场持照人员进行岗位交流,实现人才的有序流动,对于提高模拟机的教学质量,健全并稳定整个模拟机教员队伍,保持并提高所有执照人员的整体水平和综合素质,确保机组的稳定安全运行,具有十分重要的意义。
兼职教员
兼职教员已成为核电培训工作必不可少的一支师资力量,现在大亚湾核电培训中心涉及的兼职教员约200余人,他们承担着部分授权课程、技能课程及其它课程的教学工作,在大亚湾核电要成为一名兼职教员需要经过推荐、选拔、培养、考核聘任环节,要求兼职教员应具备的条件是:首先,热心培训工作,为人师表,工作责任心强,这点对兼职教员来说尤为重要。其次,有核电站现场工作经验,精通所授学科的专业知识和技能。最后,有良好的语言表达能力。核电站兼职教员在实际工作在遇到的最大困难就是如何处理好现场日常本职工作和教学任务的矛盾,每年初培训中心和现场专业部门共同落实兼职教员的授课计划,保证兼职教员的按照教学计划完成教学任务。但在实际教学中兼职教员需要牺牲大量的业余时间来进行教学准备。 兼职教员来自生产一线,广泛覆盖核电各专业面,在教学过程中他们把丰富的现场实际经验与理论知识相结合,不但达到了较好的教学效果,而且也促进了专业理论的总结和推广。兼职教员参与教学从根本上弥补了培训中心专职教员力量的不足,降低了培训成本,也有助于现场技术问题的交流和解决。大亚湾核电通过制定《兼职教员管理》程序,来鼓励既有理论知识又有丰富实际经验的员工积极参与培训工作,同时把兼职教员的选拔、培养、教学跟踪等几方面有机地结合起来,形成系统的、合理的兼职教员管理制度,有效保证了兼职教员队伍的教学力量。另外,核电站的高技术岗位专家规定每年都要承担一定的教学任务。
现场师傅
核电站员工除了参加培训中心组织、实施的各种培训外,大量的培训是以“传帮带”方式开展的现场在岗培训。因此,培育一批认真负责、关心学员、以身作则,为学员树立良好的榜样的现场师傅是保证在岗培训质量的关键。那么如何做才能成为一位优秀的现场培训师傅呢?大亚湾核电的经验是:作为现场老师傅,首先要树立你的威信。威信从何而来?来自你掌握的知识,来自你积累的技能,来自你的人品,来自你对工作的态度。带徒弟首先要让徒弟学会做人,作为现场老师傅,言传身教很重要。同时,要求现场师傅掌握必要的带徒弟方法技巧。为了将多年来“师带徒”成功经验进行固化,培训中心会同现场各专业执行处共同编制了《培训对口人培训与管理》程序,对一名合格师傅的资质与能力、需接受的培训内容以及约束和激励机制作了明确规范。
为了对默默无闻奉献在培训一线的现场师傅们进行宣传和表扬,为促进现场“传帮带”水平的持续提升,不断浓郁企业“学习型组织”氛围,大亚湾核电每年在公司举行师徒签约仪式,开展生产线技能型优秀师傅评选活动,设立5名生产线技能型优秀师傅金奖,对评选出的5名生产线技能型优秀师傅给予表扬和奖励。另外,培训中心还组织“现场优秀师傅双月评选”活动,通过新员工、外培学员以及现场专业处的推荐,结合培训中心在岗培训监察人员走访、核实,每次评选出一定数量的现场优秀师傅,并在生产线范围内给予现场优秀师傅通报表扬以资鼓励。为了提高师傅带徒弟的技能,培训中心开发出“师带徒技术培训课程”对师傅进行培训。目前,大亚湾核电拥有了一大批以身示范、细心辅导、着力培养新人的现场师傅,为运营人才的培养提高了有力的保障。
激励保障机制
为了满足中广核集团快速发展对人才培养的需要,集团进一步完善了激励政策吸引优秀的员工从事教书育人工作。发布了《集团教员管理制度》,开展教员通用技能认证培训(GTT),开发并应用集团教员管理信息系统,该系统由六大功能模块、18个子流程组成,涵盖教员的年度计划、选拔(师资库建设)、培养(认证培训、课程授权)、积分管理、教员资质管理(铜牌、银牌、金牌和钻石)和教员激励(津贴和奖励)等管理活动。
大亚湾核电在落实集团相关政策基础上,制定有《专职培训工作者激励管理暂行规定》《兼职教员管理》《培训补贴管理》《高技术岗位人员参与教学活动暂行规定》等一系列程序和管理制度,鼓励专职教员、兼职教员、现场师傅、高技术岗位人员积极承担教学、开发新课程及创新教学方法,以持续提高培训质量。
同时,大亚湾核电为了在广大员工中提倡“尊师重教”,形成一种争当培训教师的风气。每年的9月10日都要举行教师节表彰大会,对辛勤工作在公司培训战线上的专职教员、兼职教员、现场培训师傅、培训工程师进行表彰,公司总经理亲自为优秀教员、培训工作者颁奖,并勉励广大教育培训工作者勇挑重担,在教育培训工作岗位上与公司共命运,有一份热,发一份光,确保“多出人才、快出人才、出好人才”。
以上一系列激励措施的出台和实施,为建立和培养一支高素质的师资队伍在制度上提供了有效的保障,充分调动了广大教员的积极性,使“教员岗位已成为核电站最有吸引力的岗位”,保证了企业培训工作的有效开展。