【摘 要】
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目的 探讨人性化护理管理在临床护理工作中的应用效果.方法 采用随机方法于本院2017年4月——2018年1月收治的患者中抽取112例患者作为观察对象,依据患者的入院先后顺序进行
【机 构】
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青岛西海岸新区第二人民医院,山东青岛,266400;
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目的 探讨人性化护理管理在临床护理工作中的应用效果.方法 采用随机方法于本院2017年4月——2018年1月收治的患者中抽取112例患者作为观察对象,依据患者的入院先后顺序进行分组,获得常规组和人性化护理组各56例样本,常规组患者实施常规护理路径,人性化护理组患者实行人性化护理管理方法.结果 与常规组患者相比,人性化护理组患者的护理质量评分较高,常规组患者的护理纠纷发生率为8.93％,护理风险发生率为10.71％,护理满意度为71.43％,人性化护理组患者的护理纠纷发生率为0.00％,护理风险发生率为1.79％,护理满意度为96.43％.结论 加强人性化护理管理措施在临床护理中的运用,有利于提升临床护理工作的效率和质量,能够降低护理纠纷和护理风险的发生概率,对提升患者对护理服务的满意程度具有重要作用.
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