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通过对烟草商业企业现有人员绩效考核指标体系进行问卷调查分析,诊断存在的主要问题,提出优化设计的对策。采用关键绩效指标考核法,以营销中心采供部部长和采供人员为例,设计相互关联的绩效考核指标体系。研究旨在将部门绩效与人员绩效考核相结合,提高烟草商业企业人员绩效考核的科学性和合理性,建立有效的激励机制,提高企业的运作效率,促进烟草商业企业的健康发展。