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全球转型下的机遇rn1993年,IBM在全球开始了由产品导向型公司向服务型公司转型之旅,企业管理咨询逐步成为IBM一项重要的业务分支.然而直到90年代中后期,IBM在中国的咨询服务还处于起步阶段,服务更多是与技术相关的服务,尚未有很多业务管理咨询,也没有太多的应用系统实施,比如ERP或CRM系统实施.