论文部分内容阅读
受各种因素影响，2009年上半年出境旅游人数呈下降态势，也使得旅游者积攒了太多的出游热情，十一假期将成为人们释放热情的好时机。不想让荷包太受折腾，又抵挡不住海外美丽风景的诱惑，怎么办?那就让每一分钱都花在刀刃上吧。
出境旅游最受宠
中青旅出境旅游公司执行总经理孙常伟介绍，2009年上半年，因为金融危机和接踵而至的H1N1全球流感爆发，出境旅游市场比较低迷，但任何困难所带来的影响都会在较短时间内平复。和面临困境的其他行业一样，旅游业经过一次次洗礼，不断调整和完善。
随着各种不利因素的逐渐消退，2009年国庆的8天长假，无疑成为民众出游休闲的高峰期。“就目前中青旅的报名情况来看，出境旅游线路基本报满，个别地区甚至出现井喷现象。”据记者了解，出境旅游报名时间比京内旅游要早，中青旅推出的多条出境精品线路，都受到游客的热捧。孙常伟表示，对出境旅游需求的增加，将是2009年国庆假期一个显著特点。“同时，新颁布的《旅行社条例》是国家正式为旅游立法，从行业法规上升到国家法令，意义重大。条例一出，各大出境公司随即升级了产品，如中青旅最重要的是量化游览时间、购物店次和停留时间，自费项目价格、时间以及自由活动的次数和时间全部量化。同时对行程的描述和广告用语进一步严谨化，避免虚假宣传之嫌。”
境外出游优惠多
金秋时节，是到欧洲品尝清爽的德国啤酒，还是前往东南亚观光?各大旅游公司在旅游线路推陈出新的同时，出境游的价格也普遍有所下降，幅度在2-3成。
同时，2009年是闰月双春，在这个千载难逢的好年份有无数新人携手走上神圣的殿堂。“在暑期阶段，中青旅特别推出了以‘让世界见证爱’为主题的蜜月产品集合，有‘希腊9日深情海岛之旅’。同时我们还同瑞恩钻戒联合，其购买者可以获得多则4999元，少则1000元的特大优惠。‘澳大利亚6日都市奇缘’，本身9999元的价格，加上民生银行的刷卡优惠，情侣们可以享受到9699元／人的特价。还有韩国的蜜月岛——济州岛，东南亚最大的高原避暑地——马来西亚云顶，也都是新人们可以选择的产品，它们最大的亮色正是异域风情的婚纱摄影。”记者得知，除了中青旅，诸多旅行社在出境游各条线路上都有不同程度的优惠。如康辉旅行社推出的到澳大利亚12日游线路，由2008年的2.29万元降至1.69万元。
不带钱包也能旅游
孙常伟表示，新《旅行社条例》的出台使得旅行社的经营得到进一步规范。各大旅行社也重新纷纷推出新产品。“中青旅推出了出境游新玩法：不带钱包去旅行。这是一款‘三无产品’，即无购物、无自费、无小费的纯玩品质产品。以纯玩为主，不安排购物环节和自费项目，整个旅程中没有额外的费用纠纷，与此同时，自由活动的时间较少，在旅游项目的选择方面，自主性也较小。这类产品主要针对消费者最关心的购物、自费、小费等敏感问题专门设计，同时也为了提高旅行社经营的诚信度，让游客明明白白地消费。需要注意的是，无论是不带钱包去旅行还是三无产品，不针对旅游途中个人的消费，适合老年游客和没有什么出境旅游经验的游客。”
该类团无购物、无自费，无小费，是否这些费用都已包含在团费中?孙常伟表示，与相同行程的传统产品相比，三无产品的价格比普通团费大约高出10％～15％，但三无产品不是一种简单的转移支付，而是集供应商、合作商、组团社共同让利，实现价格上1+1+1<3的优惠组合。
挑个可信赖的旅行社
目前旅行社众多，各类报价让游客眼花缭乱，究竟是去韩国感受红叶、山川，还是选择骑行于点缀着各色野花的田野上，陶醉于近乎完美的荷兰田园风光?是去风光旖旎的巴厘岛，还是探寻希腊神话世界中的童话?除了表中的费用外，选好旅行社是第一步。
在旅行社选择上，孙常伟建议，首先要了解有关旅游行业的基本法规，具备关于旅行社方面的基本常识。“目前，旅行社分为国际旅行社和国内旅行社，前者可经营入境游、出境游、边境游、国内游以及代办人、出境手续。后者只能经营国内游及与国内旅游相关业务。外出旅游时，首先要弄清该旅行社的类别，而这一切均可向旅游质监部门咨询。凡正规旅行社均要与游客签订旅游服务合同，合同中涉及了旅行过程中的诸多细节，如日程、交通工具及标准、住宿、用餐等。双方签字盖章生效后，游客可依此投诉。正规旅行社发给游人团队运行计划表、质量跟踪调查表，如无便表明该旅行社经营不规范，质量难以保证。”
在产品选择上，孙常伟提醒，不能只关注直观价格。“更多要关注价格后面的东西，要多花些心思对比产品品质，这样对比出来的性价比才是选择产品的重要依据，一般来讲，成熟和规范的旅行社价格透明且统一，在任何一家门市部享受到的服务和价格都是标准的，且具备完善的客户服务系统，尽可能地为消费者提供便捷。”
出境旅游最受宠
中青旅出境旅游公司执行总经理孙常伟介绍，2009年上半年，因为金融危机和接踵而至的H1N1全球流感爆发，出境旅游市场比较低迷，但任何困难所带来的影响都会在较短时间内平复。和面临困境的其他行业一样，旅游业经过一次次洗礼，不断调整和完善。
随着各种不利因素的逐渐消退，2009年国庆的8天长假，无疑成为民众出游休闲的高峰期。“就目前中青旅的报名情况来看，出境旅游线路基本报满，个别地区甚至出现井喷现象。”据记者了解，出境旅游报名时间比京内旅游要早，中青旅推出的多条出境精品线路，都受到游客的热捧。孙常伟表示，对出境旅游需求的增加，将是2009年国庆假期一个显著特点。“同时，新颁布的《旅行社条例》是国家正式为旅游立法，从行业法规上升到国家法令，意义重大。条例一出，各大出境公司随即升级了产品，如中青旅最重要的是量化游览时间、购物店次和停留时间，自费项目价格、时间以及自由活动的次数和时间全部量化。同时对行程的描述和广告用语进一步严谨化，避免虚假宣传之嫌。”
境外出游优惠多
金秋时节，是到欧洲品尝清爽的德国啤酒，还是前往东南亚观光?各大旅游公司在旅游线路推陈出新的同时，出境游的价格也普遍有所下降，幅度在2-3成。
同时，2009年是闰月双春，在这个千载难逢的好年份有无数新人携手走上神圣的殿堂。“在暑期阶段，中青旅特别推出了以‘让世界见证爱’为主题的蜜月产品集合，有‘希腊9日深情海岛之旅’。同时我们还同瑞恩钻戒联合，其购买者可以获得多则4999元，少则1000元的特大优惠。‘澳大利亚6日都市奇缘’，本身9999元的价格，加上民生银行的刷卡优惠，情侣们可以享受到9699元／人的特价。还有韩国的蜜月岛——济州岛，东南亚最大的高原避暑地——马来西亚云顶，也都是新人们可以选择的产品，它们最大的亮色正是异域风情的婚纱摄影。”记者得知，除了中青旅，诸多旅行社在出境游各条线路上都有不同程度的优惠。如康辉旅行社推出的到澳大利亚12日游线路，由2008年的2.29万元降至1.69万元。
不带钱包也能旅游
孙常伟表示，新《旅行社条例》的出台使得旅行社的经营得到进一步规范。各大旅行社也重新纷纷推出新产品。“中青旅推出了出境游新玩法：不带钱包去旅行。这是一款‘三无产品’，即无购物、无自费、无小费的纯玩品质产品。以纯玩为主，不安排购物环节和自费项目，整个旅程中没有额外的费用纠纷，与此同时，自由活动的时间较少，在旅游项目的选择方面，自主性也较小。这类产品主要针对消费者最关心的购物、自费、小费等敏感问题专门设计，同时也为了提高旅行社经营的诚信度，让游客明明白白地消费。需要注意的是，无论是不带钱包去旅行还是三无产品，不针对旅游途中个人的消费，适合老年游客和没有什么出境旅游经验的游客。”
该类团无购物、无自费，无小费，是否这些费用都已包含在团费中?孙常伟表示，与相同行程的传统产品相比，三无产品的价格比普通团费大约高出10％～15％，但三无产品不是一种简单的转移支付，而是集供应商、合作商、组团社共同让利，实现价格上1+1+1<3的优惠组合。
挑个可信赖的旅行社
目前旅行社众多，各类报价让游客眼花缭乱，究竟是去韩国感受红叶、山川，还是选择骑行于点缀着各色野花的田野上，陶醉于近乎完美的荷兰田园风光?是去风光旖旎的巴厘岛，还是探寻希腊神话世界中的童话?除了表中的费用外，选好旅行社是第一步。
在旅行社选择上，孙常伟建议，首先要了解有关旅游行业的基本法规，具备关于旅行社方面的基本常识。“目前，旅行社分为国际旅行社和国内旅行社，前者可经营入境游、出境游、边境游、国内游以及代办人、出境手续。后者只能经营国内游及与国内旅游相关业务。外出旅游时，首先要弄清该旅行社的类别，而这一切均可向旅游质监部门咨询。凡正规旅行社均要与游客签订旅游服务合同，合同中涉及了旅行过程中的诸多细节，如日程、交通工具及标准、住宿、用餐等。双方签字盖章生效后，游客可依此投诉。正规旅行社发给游人团队运行计划表、质量跟踪调查表，如无便表明该旅行社经营不规范，质量难以保证。”
在产品选择上，孙常伟提醒，不能只关注直观价格。“更多要关注价格后面的东西，要多花些心思对比产品品质，这样对比出来的性价比才是选择产品的重要依据，一般来讲，成熟和规范的旅行社价格透明且统一，在任何一家门市部享受到的服务和价格都是标准的，且具备完善的客户服务系统，尽可能地为消费者提供便捷。”