【摘 要】
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目的:探讨人性化服务在普通儿科护理管理中的应用.方法:将2017年6月-2018年6月在我院普通儿科治疗的300例小儿随机分为两组,对照组采用常规护理,观察组采用人性化服务,比较两
【机 构】
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保定市第二医院 儿科,河北 保定,071000
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目的:探讨人性化服务在普通儿科护理管理中的应用.方法:将2017年6月-2018年6月在我院普通儿科治疗的300例小儿随机分为两组,对照组采用常规护理,观察组采用人性化服务,比较两组患儿对护理质量的满意度、平均住院时间.结果:观察组护理技术、护理态度、病房管理、康复知识、沟通时间、护理满意度等护理质量满意率明显高于对照组(P<0.05);观察组上呼吸道感染、肺炎、小儿腹泻、急性扁桃体炎等住院时间明显短于对照组(P<0.05).结论:人性化服务在普通儿科护理管理中的应用效果显著,能有效提升护理质量,提高护理满意度,缩短住院时间,加快患儿康复,具有积极的临床意义.
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