摘要：随着我国电能使用的不断增加，电网建设工作也在不断地发展，为了更好地管理电网的质量，提升维修养护的效率，我国推出了营配贯通的模式，以此来提升电力企业之间的连接性，实现信息的及时更新和共享，并促进不同区域内企业经济效益的增长，提升电力服务的质量，满足人们对电能的需求。为此，很多的电力公司已经在加强营配贯通平台的建设工作，并将用户的需求作为平台建设的核心内容，加强相关信息的收集和整理，进而提升营配贯通平台的建设质量，确保其功效的合理发挥。

关键词：营配贯通平台建设;电力企业;重要作用

1营配贯通的定义

所谓营配贯通，是国家电力网络公司推出的工程项目，它以广大客户作为工作核心，在企业内部实现资源共享，把电力企业每个部门的工作紧密结合在一起，实现电力企业故障检修实时化，大幅度地提高了工作效率，对营销业务的提升起到推动作用。从另一个角度来说，营配贯通平台的建设实现了企业间各部门无缝对接，将电力企业中整个系统的信息进行资源整合，对电力业务工作进行合理地调配，减少各部门间由于信息不到位产生的工作滞后现象，同时提高了电力企业的服务水准，使企业能够平稳地发展。

2营配贯通平台搭建对电力企业的作用

2.1实现业务系统的集约化处理

通过营配贯通平台的建设，可以对企业所需的信息进行合理的收集和整理，从而建立完善的客户信息管理体系，达到营销数据的集约化处理，为业务系统的建立提供有效的数据支持。同时此平台的建立，还可以对原有的营销模式进行合理的优化和改革，加强营销与配网之间的连接状态，最终加强部门之间的协作能力。

2.2提升问题发现的效率

通过营配贯通平台的建设，可以对电力系统中线路的运行以及损坏情况进行实时的监督和管理工作，及时的找出线路损毁的位置，提升故障排查的效率，同时其还可以按照线路损毁的情况对其进行合理的划分，帮助维修人员掌握线路损毁的详细情况，从而有针对性地制定合理的维修方案，缩短线路维修的时间，降低电能输送的损失，保证人们的供电安全。

2.3实现信息数据的透明化

在营配贯通平台建立过程中，需要在其内部设置一个开放性的容量功能模块，便于人们对配电以及线路等信息进行查询工作。另外，通过此模块的建立，还可以提升用户包装申请的处理效率，为客户提供优质的选择服务，确保电能的输送安全。其工作的原理为：工作人员需要在系统中输入用户的姓名，系统会自动将用户的基本信息进行显示，之后提供客户周边供电线路以及变电站的详细内容，帮助客户做出合理的选择，确保其包装工作的快速进行，提升电力企业的服务质量，从而为电力企业树立良好的形象和口碑，为其长久发展奠定基础。

3营配贯通平台建设及应用取得成效

实施营配贯通平台建设及应用，全公司各专业信息系统资源，以营配数据共享支撑故障定位、停电范围定位、线损统计、业扩报装等核心业务，实现了营配业务高度融合，建立了以客户为导向的跨部门、跨专业营配协同工作机制，有效支撑95598全业务上划，提升公司优质服务水平。

3.1实现业扩提速增效

低压客户新装实施“非现场勘查方式”。在客户用电申请后，改变以往现场勘查模式，不再派客户经理现场勘查，直接应用营配贯通制定方案直接答复客户，业务受理人员根据用户提供用电地址等信息，搜索所在单元表箱设备，调取可视化表箱表位，核查房号对应表位确定装表位置，直接出具供电方案答复客户并发送流程装表环节，省去现场勘查环节，缩短低压居民装表时间。

实施“初步制定方案与现场核实“业扩模式，非居以及高压小容量客户新装用电，业务人员利用GIS系统，搜索地理位置并与客户确定业扩报装具体位置，在业务勘查前，客户经理利用G I S进行报装位置周边选取电源点，利用用电采集以及调度系统核实线路、公变可开发容量及供电能力，制定初步电源接入方案，完成初步供电方案编制后在现场勘查时现场核实。供电方案先制定后核实方式，有效提升业扩工作效率。

3.2为电网规划提供技术支持

在编制配网改造方案时，依托GIS系统查询电缆、开关、配变的参数及设备属性。按照实际需要导出结线图以及需要的设备属性的数据，便于电网改造的综合规划编制。同时依托计量自动化系统中的实时实据，动态地反映出配网的运行状况、供电能力，检验出配网调整方案实施后的运行效果，优化配电网的滚动方案的编制。

3.3提高线损四分管理水平

实施营配贯通平台建设，实现了营配系统电网拓扑、线变关系、变户关系、变压器设备、表户关系、表计信息等影响线损计算基础数据的准确、一致，使得线损四分管理真正做到“分压、分区、分线、分台区”，准确掌握各个环节损失的电量，监视线损异常区域，统计分析不同时段、不同区域的线损值，为降低线损提供数据依据。

结合营配贯通基础数据治理要求，针对台区线损超过10%以及臺区线损为负的线损开展综合治理，重点分析用户与变压器对应关系，关口考核表计不准、变压器与表计对应关系不正确等原因，梳理客户信息清单，以核实现场客户信息、计量信息为准，开展营销原始信息错误、计量缺陷、采集故障等治理，实现台区线损合格率稳步提升。

3.4提升优质服务水平

实施营配贯通平台建设及应用，实现计划停电分析到户。配网抢修中心利用营配贯通数据和运检修停电计划，有效分析出计划停电区域、用户数量以及停电详细情况，以系统短信平台推送，使客户掌握停电信息情况，真正体现优质服务内涵。

4结语

综上所述，营配贯通平台的建立可以将电力企业中营销和配电两大项目进行有效的融合，从而实现统一化的管理模式，并将这两大系统的优势进行充分的展现和发挥，提升了电力企业的工作效率，同时营配贯通平台的建立还可以减少工作人员的压力，为电力企业树立良好的形象和口碑，最终为电力企业的可持续发展提供有力的保证。

参考文献

[1]刘芸.浅谈营配贯通平台建设对电力企业的作用[J].科技风，2017（21）：167.

[2]赵乾鹏，孙广志.浅谈营配贯通平台建设对供电企业的积极意义[J].工程技术：文摘版，2017（1）：113.