浅谈肿瘤科护患沟通技巧

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护患沟通是护士护理病人中信息传递、交流和理解的过程,是做好一切护理工作的基础.良好的护患沟通可以拉近护患距离,获得患者的信任,提高患者的满意度.资料显示,多数护患纠纷发生的原因是缺乏有效的护患沟通所致.
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