【摘 要】
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目的 调查医院医护及职能后勤人员对病案工作人员工作能力和工作水平的了解和认可情况,提高病案室服务于临床医务人员以及各职能科室的能力.方法 对医院医护人员、职能后勤人
【机 构】
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泰州市人民医院病案室,泰州市,225300
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目的 调查医院医护及职能后勤人员对病案工作人员工作能力和工作水平的了解和认可情况,提高病案室服务于临床医务人员以及各职能科室的能力.方法 对医院医护人员、职能后勤人员进行问卷调查,使用Epidate3.1建立数据库录入数据,使用SPSS16.0统计软件进行数据分析,采用描述性统计方法,计数资料采用频数和频数百分比表示.结果 调查显示医务人员对病案工作流程很了解的仅占22.5%,病案的归档方式认为合理80.9%、借阅流程满意度47.2%,归档病案整改流程满意度19.1%.结论 将问卷调查列为科室常态管理工具,作为评判病案室工作人员能力和绩效考核的依据,从而制定一系列整改措施和改进方法,可促进病案室工作满意度的不断提高.
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