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门诊自助挂号是医疗机构为患者提供的一种人性化的服务，优化就诊流程，改善就诊环境，缓解就诊高峰及挂号压力，同时节约了患者时间，提高了挂号效率，降低了医疗管理成本。提升了门诊医疗服务质量，树立了门诊的窗口形象，增强了医院的社会影响力，并提供了一种新的服务理念和一种新的管理模式。使有限的医疗资源最大限度地发挥，从而构建和谐的医患关系。