【摘 要】
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随着我国成品油市场的逐步开放,成品油市场的竞争结构和格局正在发生巨变,国际石油公司已经通过成立合资公司的方式进入中国市场,中国石油、中国石化、国际品牌石油公司等民
【机 构】
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中国石油天然气股份有限公司江苏销售分公司
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随着我国成品油市场的逐步开放,成品油市场的竞争结构和格局正在发生巨变,国际石油公司已经通过成立合资公司的方式进入中国市场,中国石油、中国石化、国际品牌石油公司等民营企业多元化的竞争格局已然形成,市场竞争变得更加激烈.对此,本文以成品油客户作为研究对象,通过对成品油客户的管理,从客户分类、客户服务体系、客户档案与大客户开发,阐述对成品油客户的开发和维护策略.
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