试谈商务英语活动的特点

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  摘 要:商务英语在国际贸易中发挥着越来越重要的作用,认识商务英语活动的特点对于国际贸易的顺利进行有着不可忽视的重要作用。在实践中总结商务英语活动的特点,提升商务英语活动的整体水平,有利于更针对性地应对商务英语活动中出现的问题,降低在商务英语活动中出现错误的机率。商务英语活动虽然繁琐,对从事商务英语活动的工作人员的应变能力也有着很高的要求,但是商务英语活动的开展还是有着一些固定的技巧和原则可以利用。本文分析了商务英语活动的原则和方法,希望能对商务英语活动人员提供实际的帮助。
  关键词:商务英语活动;原则;方法
  商务英语在国际贸易中发挥着越来越重要的作用,认识商务英语活动的特点对国际贸易的顺利进行有着不可忽视的重要作用。在实践中总结和提升商务英语活动的技巧和原则,有利于更针对性地应对商务英语活动中出现的问题,降低在商务英语活动中出现错误的机率。商务英语活动要求工作人员不但熟练应用所涉及的活动语言,具备扎实的英语语言功底,还得拥有广播的综合知识,能够对商务流程和涉外活动等情况有着清晰全面的了解和认识。商务英语活动虽然繁琐,对活动工作人员的应变能力也有着很高的要求,但是商务英语活动还是有着一些固定的技巧和原则可以利用。
  一、商务英语活动遵循的原则
  商务英语活动中对语言的要求,最基础的一点就是在商务英语活动中使用的语言,要做到规范化和标准化,避免出现口语化或不正规语言,要求在商务英语活动中语言的使用在功能上和意义上与所处的文化环境最大的接近,除此之外,还应遵循着以下几个原则。
  首先,商务英语活动中涉及到的语言使用要重视忠实完整的原则。这要求活动人员在商务活动过程中,使用的语言要最大程度地接近活动所处的文化环境,能够贴近所处文化环境的特征,同时能够体现商务活动的语言风格。商务英语的活动一般要涉及到商务信函、商务合同、商务贸易、商务金融等各个方面,这里面所涉及到的专业名称也有很多,这就要求商务英语活动人员要精通并掌握好商务贸易活动中所要应用的专业名词,能够在商务英语活动的时候用精准的词汇表达出来,为双方的沟通创造良好条件。商务英语活动中使用的语言要坚持忠实完整原则,不仅要求商务英语活动中的使用概念表达要精准,还要注意一些数字与单位的零失误,选择用词时应从词义上准确理解对方意思,力求做到言语表达的精准、完整。一旦当所表达的信息内容与对方所要表达的信息内容出现较大的不一致时,就会给商务活动的沟通造成不良影响,所以对商务英语活动中出现的商品货号、颜色、数量等方面词汇要进行仔细思考,使双方保持良好沟通状态。
  其次,商务英语活动中使用的语言要重视规范统一的原则。商务英语的规范性对商务英语活动有着重要的影响,商务英语活动作为一门专业的有特色的商务活动,其语言活动也必须做到规范化和针对性,尤其是对商务活动中出现的商务文书的语言和行文规范的要求,更显得十分重要。如果商务英语活动中使用的书面语言,让人一看就知是专业人员写出来的文章,所用的术语、表达等都与商务文书的要求极其一致,这就说明商务英语活动中对语言使用的规范统一性做到了恰到好处。在商务英语活动中,经常要用到商务活动中所涉及的译名、概念、专业术语等词汇,这个时候就要引起工作人员的重视,尤其是对价格术语的表达更要慎重,一旦价格术语表达方面出现问题,就会很容易给商务活动带来严重的损失。
  最后,商务英语活动中使用的语言要重视语体相当的原则。商务英语活动中的语体相当原则,要求措辞在格式、语调等方面,要尽量满足商务英语活动的特点。如果在商务英语的活动中没有重视到言语语体相当原则,就会忽视不同民族之间的文化差异性,无法通过恰当的话语来表达商务活动的信息,给双方的沟通带来不良影响。商务英语活动中涉及到的语言使用文体复杂广泛,所涉及到的广告英语、法律英语、应用文英语等文体特征各有不同,这就要求活动人员要准确把握各个文体特征的不同,正确巧妙地处理活动工作出现的问题,力求最大限度地满足商务英语活动的风格和特征。
  二、商务英语活动技巧的具体应用
  1.商务谈判的技巧
  商务谈判是商务英语活动中涉及到比较多的活动,商务谈判主要要求商务英语活动人员在活动过程中要充分理解商务谈判的特点,把握商务谈判活动的主要特征,做好商务谈判活动的基本准备工作。在活动中要恰当使用商务谈判技巧,注意商务谈判的礼仪,遇到双方意见不一致时,要学会异中求同,避免出现冷场的尴尬局面,采取迂回的谈判方法。当商务谈判结束时,要及时总结商务谈判中出现的不足,用充足的时间去推敲和查找商务谈判中的失误行为,为下次谈判工作积累经验和教训。商务谈判活动有时存在一定的模糊性,也会在某种程度上要求活动语言具备模糊性,对于商务谈判中出现的模糊信息做到模糊处理,在不影响商务谈判工作的精准性和规范性的情况下是可以理解和接受的。
  2.商务合同拟定的技巧
  作为一种契约文体,商务合同具有用语正式、句式严谨的特征,这就给工作人员的活动能力提出了较高的要求,要求工作人员在进行商务合同拟定的时候要仔细推敲商务合同中出现的词汇。在商务合同拟定的过程中,要做到用词的精准,能够对合同中所涉及到的权力与义务说明进行准确说明,充分体现合同文字的严密性,便于双方准确理解商务合同中的内容。此外,商务合同拟定时还要注重契约文体的商务文本特征,在拟定的过程中使用的语句词汇要尽量符合商务合同的文体特征,避免出现口语化的表达方式和模糊的语言内容,保持商务合同的庄重性。
  参考文献:
  [1]杨静.浅谈商务英语特点及活动[J].保山师专学报.2009(03).
  [2]余兰.商务英语的语言特点及活动技巧[J].西南民族大学学报(人文社科版).2009(S2)
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