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思想政治工作是做人的工作，主体是人，客体也是人，出发点和归宿点都是人。人是生产力的第一要素，是有独立思维和语言能力的高级动物，这就决定了思想政治工作的重要性、复杂性、长期性和艰巨性。中央提出的“调动一切积极因素”，胡锦涛总书记强调的“努力运用说服教育、示范引导和提供服务等方法”，讲的都是对人的工作，而对人的工作是离不开谈心的，谈心所采取的方式方法很重要，要注重谈心的艺术。
一、运用谈心法做思想政治工作的意义和作用
1、宣传解释方针政策，上传下达。领导干部和专兼职政工干部肩负着贯彻落实党和国家政策法规，执行本系统方针政策的重要使命。正确运用谈心法，与职工面对面地开展思想政治工作，宣传解释有关方针政策，讲清楚方针政策出台的背景，为什么要贯彻落实这些方针政策等等，使上传下达，消除职工的种种不解和疑虑，使其心悦诚服，规范职工行为，自觉和上级的方针政策保持一致。这如同火车的“下行线”（从北京开往各地），是一刻也不能堵塞的。
2、沟通情况，联系群众，下情上达。密切联系群众是党的优良传统，任何时候都不能丢掉。各级领导和政工干部数量有限，工作繁重，一般地讲不大可能随时全面、真实地了解每个职工的思想、工作、学习和生活情况。而这种客观存在的“不了解”达到一定的“度”时，就会产生“质”的变化，职工情绪出现波动，直接影响企业的发展，这时再想做思想工作难度就大了。通过及时谈心，可以使职工讲出在公共场合不愿讲、不敢讲的心里话，了解到职工的疾苦，实现下传上达，为领导决策提供依据，密切党群干群关系。这好像火车的“上行线”（由各地开往北京），也要保持时刻畅通。
3、说服教育，理顺情绪，改变态度。就职工个体而言，他们一般是从个人立场出发来认识事物和理解问题，尤其是直接涉及职工个人切身利益的问题，而领导干部则是更多地站在全面的高度考虑问题。
4、化解矛盾，解决问题，稳定局面。运用谈心法做职工思想政治工作不是可有可无的“寒暄”、“拉家常”，更不是“作秀”，目的是化解矛盾，解决问题。在淡话中，如果职工向领导敞开心扉，倾诉苦恼，作为谈心主体明确了问题所在，就能帮助职工分析构成矛盾的各种因素，拿出解决办法，进而稳定大局。
二、思想政治工作谈心法运用的现状
谈心法作为密切联系群众有效的工作方法，其作用显而易见，效果有目共睹。问题是在新时期、新的历史条件下，这种方法的运用在思想政治工作中存在不同程度的缺失。出现这种情况主要因为各级领导及政工干部对“谈心”存在认识和作法上的偏差。
1、按“文件”办不必谈心。有些领导习惯于传达上级以及本级制定的各种文件，一切按文件办事，不愿找职工谈心，开展深入细致的思想政治工作，他们的理由是：文件已经规定得很清楚，职工必须照办，没必要费时费力地与职工谈心，解释文件精神。
2、以会议取代谈心。有些领导认为，发扬民主，走群众路线在本单位已经搞得不错了，表现在我们时常召开职工代表大会及不同层次、不同内容的座谈会和各种动员大会、表彰大会等等。其实，在这些会议上，广大职工往往没有表达自己意见的机会和环境，有话也谈不出来。
3、工作忙挤掉谈心。在一些领导心目中，业务是“硬指标”，必须全力以赴、使出浑身解数抓紧抓好。思想政治工作是“软任务”，说起来重要、忙起来顾不上也是情理之中的事，与职工谈不谈无关大局。所以，应该谈心或已计划的谈心往往被挤掉和“省略”了。
4、谈工作多，交心沟通少。有些领导找职工谈心，多半是以领导身份发号施令地谈工作，安排任务，“我挥手你前进”，而对职工思想动态则很少涉及。这种谈心只是工作谈话而非“思想对话”。
三、充分发挥谈心法在思想政治工作中的作用
既然谈心法有如此重要的意义和作用，那么究竟应该如何运用呢？对此，笔者认为应该把握以下几点：
1、建立领导与职工交流谈心制度。开展任何工作都要有制度，运用谈话做思想政治工作也不例外。否则，实践中还会被当成“软任务”。可以建立“五必谈”制度，就是职工向领导反映情况必谈，职工之间冲突纠纷必谈，职工评职晋级必谈，职工岗位调动必谈，职工下岗内退必谈。当然，究竟是“五必谈”还是“十必谈”可以商议，但“必谈”要坚持，要制度化。以确保思想政治工作的落实。
2、领导、政工干部要以平等身份与职工谈心。前面提到，在谈心中一般地讲领导或政工干部是主体，职工是客体，主体客体都是人，因此要求主体要以平等身份与客体谈心。谈心中不要训斥和责难，否则就会使谈心变成“训话”。古希腊唯物主义哲学家德谟克里特说过：“喜欢斥责别人的人，不是交朋友的材料。”只有以平等身份进行的谈心才能人情入理，使主客体很好地交流，才能达到谈心的目的。
3、精心准备、认真研究、有的放矢。新时期思想政治工作要把满足职工利益需求作为工作的基点，职工的愿望、需求如果是正当、合理的，谈心主体要认真研究这些愿望和需求，围绕这些准备谈话内容，避免出现谈心时因自己思路不清，该说什么、怎么说没有想好，以及出现枝节不知如何应对而造成的失败。职工是一个个思想活跃的个体，准备谈心内容当然不能千篇一律。要因人而异，“一把钥匙开一把锁”，才能达到谈心的预期效果。
4、提高谈心主体方的素质。谈心的主体是做思想政治工作的人，要想说服别人、得到别人的认同，必须提高个人修养，真正热爱思想政治工作，始终保持积极健康的心态。要像一团火似地照亮人、感染人、温暖人。要有平等待人、与人为善，关心人、理解人的态度，“位已高而心益下，官益大而心益小”。领导干部在谈心中要随时体察职工情绪的变化，揣摩职工心态，设身处地考虑问题，用真诚、友善的态度感化职工，才能把握住谈心的正确方向。同时要在充分尊重人、理解人、关心人的基础上，研究谈心的语言艺术，不说空话、大话、套话，不训斥、不责问，还要不卑不亢，准确、得体地表述自己的意见。既不使职工窘迫，也不使自己难堪。要在实践中不断摸索谈心的语言艺术，以提高谈心主体方素质，达到做好企业思想政治工作的目的。
一、运用谈心法做思想政治工作的意义和作用
1、宣传解释方针政策，上传下达。领导干部和专兼职政工干部肩负着贯彻落实党和国家政策法规，执行本系统方针政策的重要使命。正确运用谈心法，与职工面对面地开展思想政治工作，宣传解释有关方针政策，讲清楚方针政策出台的背景，为什么要贯彻落实这些方针政策等等，使上传下达，消除职工的种种不解和疑虑，使其心悦诚服，规范职工行为，自觉和上级的方针政策保持一致。这如同火车的“下行线”（从北京开往各地），是一刻也不能堵塞的。
2、沟通情况，联系群众，下情上达。密切联系群众是党的优良传统，任何时候都不能丢掉。各级领导和政工干部数量有限，工作繁重，一般地讲不大可能随时全面、真实地了解每个职工的思想、工作、学习和生活情况。而这种客观存在的“不了解”达到一定的“度”时，就会产生“质”的变化，职工情绪出现波动，直接影响企业的发展，这时再想做思想工作难度就大了。通过及时谈心，可以使职工讲出在公共场合不愿讲、不敢讲的心里话，了解到职工的疾苦，实现下传上达，为领导决策提供依据，密切党群干群关系。这好像火车的“上行线”（由各地开往北京），也要保持时刻畅通。
3、说服教育，理顺情绪，改变态度。就职工个体而言，他们一般是从个人立场出发来认识事物和理解问题，尤其是直接涉及职工个人切身利益的问题，而领导干部则是更多地站在全面的高度考虑问题。
4、化解矛盾，解决问题，稳定局面。运用谈心法做职工思想政治工作不是可有可无的“寒暄”、“拉家常”，更不是“作秀”，目的是化解矛盾，解决问题。在淡话中，如果职工向领导敞开心扉，倾诉苦恼，作为谈心主体明确了问题所在，就能帮助职工分析构成矛盾的各种因素，拿出解决办法，进而稳定大局。
二、思想政治工作谈心法运用的现状
谈心法作为密切联系群众有效的工作方法，其作用显而易见，效果有目共睹。问题是在新时期、新的历史条件下，这种方法的运用在思想政治工作中存在不同程度的缺失。出现这种情况主要因为各级领导及政工干部对“谈心”存在认识和作法上的偏差。
1、按“文件”办不必谈心。有些领导习惯于传达上级以及本级制定的各种文件，一切按文件办事，不愿找职工谈心，开展深入细致的思想政治工作，他们的理由是：文件已经规定得很清楚，职工必须照办，没必要费时费力地与职工谈心，解释文件精神。
2、以会议取代谈心。有些领导认为，发扬民主，走群众路线在本单位已经搞得不错了，表现在我们时常召开职工代表大会及不同层次、不同内容的座谈会和各种动员大会、表彰大会等等。其实，在这些会议上，广大职工往往没有表达自己意见的机会和环境，有话也谈不出来。
3、工作忙挤掉谈心。在一些领导心目中，业务是“硬指标”，必须全力以赴、使出浑身解数抓紧抓好。思想政治工作是“软任务”，说起来重要、忙起来顾不上也是情理之中的事，与职工谈不谈无关大局。所以，应该谈心或已计划的谈心往往被挤掉和“省略”了。
4、谈工作多，交心沟通少。有些领导找职工谈心，多半是以领导身份发号施令地谈工作，安排任务，“我挥手你前进”，而对职工思想动态则很少涉及。这种谈心只是工作谈话而非“思想对话”。
三、充分发挥谈心法在思想政治工作中的作用
既然谈心法有如此重要的意义和作用，那么究竟应该如何运用呢？对此，笔者认为应该把握以下几点：
1、建立领导与职工交流谈心制度。开展任何工作都要有制度，运用谈话做思想政治工作也不例外。否则，实践中还会被当成“软任务”。可以建立“五必谈”制度，就是职工向领导反映情况必谈，职工之间冲突纠纷必谈，职工评职晋级必谈，职工岗位调动必谈，职工下岗内退必谈。当然，究竟是“五必谈”还是“十必谈”可以商议，但“必谈”要坚持，要制度化。以确保思想政治工作的落实。
2、领导、政工干部要以平等身份与职工谈心。前面提到，在谈心中一般地讲领导或政工干部是主体，职工是客体，主体客体都是人，因此要求主体要以平等身份与客体谈心。谈心中不要训斥和责难，否则就会使谈心变成“训话”。古希腊唯物主义哲学家德谟克里特说过：“喜欢斥责别人的人，不是交朋友的材料。”只有以平等身份进行的谈心才能人情入理，使主客体很好地交流，才能达到谈心的目的。
3、精心准备、认真研究、有的放矢。新时期思想政治工作要把满足职工利益需求作为工作的基点，职工的愿望、需求如果是正当、合理的，谈心主体要认真研究这些愿望和需求，围绕这些准备谈话内容，避免出现谈心时因自己思路不清，该说什么、怎么说没有想好，以及出现枝节不知如何应对而造成的失败。职工是一个个思想活跃的个体，准备谈心内容当然不能千篇一律。要因人而异，“一把钥匙开一把锁”，才能达到谈心的预期效果。
4、提高谈心主体方的素质。谈心的主体是做思想政治工作的人，要想说服别人、得到别人的认同，必须提高个人修养，真正热爱思想政治工作，始终保持积极健康的心态。要像一团火似地照亮人、感染人、温暖人。要有平等待人、与人为善，关心人、理解人的态度，“位已高而心益下，官益大而心益小”。领导干部在谈心中要随时体察职工情绪的变化，揣摩职工心态，设身处地考虑问题，用真诚、友善的态度感化职工，才能把握住谈心的正确方向。同时要在充分尊重人、理解人、关心人的基础上，研究谈心的语言艺术，不说空话、大话、套话，不训斥、不责问，还要不卑不亢，准确、得体地表述自己的意见。既不使职工窘迫，也不使自己难堪。要在实践中不断摸索谈心的语言艺术，以提高谈心主体方素质，达到做好企业思想政治工作的目的。