免费通话能否为《易信》揽客?

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  主打音质的语音通话
  虽然版本号大步跨越到了2.0,但是新老版本在视觉上并没有明显的变化,变化主要体现在功能上。新版本新增了免费语音通话、朋友地图、视频通话和明星拜年等功能。这其中最值得玩味的,还应该是免费语音通话功能。
  经我们测试,这一功能可实现在易信好友间进行的语音通话,打开好友聊天窗口,就可以选择语音通话。和刚刚正式发布不久的《手机QQ》4.6版一样,语音通话也被设计成了《易信》众多沟通方式的一种,放置在聊天窗口的加号区域中。
  “高清音质”,一直是《易信》自以为傲地方。我们在Wi-Fi和3G网络环境下分别进行了测试,Wi-Fi情况下,语音通话的音质表现上佳,延迟不明显。而在3G情况下,效果则要打些折扣。这是因为,《易信》会根据网络环境,自行切换语音质量。
  据我们了解,此前《易信》便针对海外用户推出了VOIP(免费网络电话)服务。用户在海外漫游时可向内地移动电话或固话拨打免费的网络电话,此次新增的免费通话功能实乃更进一步。
  《易信》的当务之急
  自《微信》大获成功之后,追随者无数。这其中,由中国电信和网易合作的《易信》上线仅40余天,注册用户便突破千万。在2014中国电信CDMA产业链大会上,中国电信透露,截止2013年12月31日《易信》用户已达3 900万。其董事长王晓初称,今年计划实现用户增长1个亿。
  不过,在光鲜的注册用户数背后,是尴尬的用户活跃度。由于用户习惯及圈子的难以改变,加之产品本身缺乏差异化竞争的能力,导致如今《易信》的用户活跃度大幅下滑。不少用户发现,自己很少主动打开《易信》,也很少在朋友圈看到好友更新动态。
  在《手机QQ》4.6推出免费语音通话之后,受到了不小的关注度。有业内人士指出,此次《易信》实现免费通话也将全面提升用户活跃度。说起来,《易信》发布之初,便是凭借着免费短信功能,斩获了不少用户。而如今又“鼓起勇气”放出免费语音通话功能,想必是欲再现辉煌。
  不过,与《手机QQ》和《微信》等辈相比,有运营商背景的《易信》在免费语音功能上,显得更有底气。OTT业务对运营商的冲击客观存在,在短信量明显滑落之后,下一个受重创的业务可能就是语音。对中国电信来说,将短信和语音等传统业务搬到《易信》这样的移动端,引导用户使用数据流量套餐,或许已经成为一个既定战略。
  遗憾的是,在《微信》独霸一方、《手机QQ》先行一步之时,即便是祭出免费语音通话,《易信》也难以挽回用户活跃度大幅下滑的局面。不过,《易信》释放出了运营商放宽传统业务的信号,接下来免费语音通话或将成各移动IM的标配功能。
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