【摘 要】
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国家旅游局1月29日公布的数字显示,2006年我国旅游投诉数量和理赔金额均有较大幅度的增长。去年全国各级旅游质量监督所正式受理投诉10465件,同比增长49.03%;为旅游消费者理
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国家旅游局1月29日公布的数字显示,2006年我国旅游投诉数量和理赔金额均有较大幅度的增长。去年全国各级旅游质量监督所正式受理投诉10465件,同比增长49.03%;为旅游消费者理赔732.6万元,同比增长18.47%。
The figures released by the National Tourism Administration on January 29 show that the number of tourist complaints and the amount of claims in China both increased substantially in 2006. Last year, 10,665 complaints were formally accepted by the National Tourism Quality Supervision Institutes at all levels, an increase of 49.03% over the same period of the previous year; compensation for travel consumers was 7.326 million yuan, an increase of 18.47% over the same period of last year.
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